１２月２４日，城关镇二道坊村村民李树国将一面“妙手比扁鹊，医德赛华佗”的锦旗送到县医院。这是该院开展党员先进教育活动以来收到的第４面锦旗。对此，一位医务人员感慨地说：真心采纳了群众意见，群众就会“奖励”你。
　　为解决群众“看病难”，该院将所有科室门诊改在一楼，各科室医护人员轮流值班，随时接待病人。截止１１月底，该院组织医务人员深入农村和社区开展义诊和送医送药送健康活动５次，义务诊疗２０００余人，免费发放药品价值４０００多元，为农村特困病人减免服务费用５０００余元。
　　针对群众反映的“看病贵”问题，该院强化内部管理，规定门诊病人用药原则上不超过两种抗菌素，住院病人不得同时使用３种以上抗菌素，并由科主任严格把关。对“大处方”、“滥检查”、“开单提成”等不良行为进行整治。门诊费用查询和住院费用实行“一日清单”制，让患者吃明白药、交明白钱。对ＣＴ部分检查项目收费标准和部分药品价格进行大幅度下调，其中ＣＴ检查收费由原来的２５０元／人次降至１５０元／人次。对急诊病人一律先救治、后收费，尽一切努力挽救病人生命。９月上旬，溢水镇燕子山村路段发生翻车事故，２０余名乘客严重受伤，该院医护人员迅速赶赴现场抢救，连续奋战１０多个小时，直到伤员全部转危为安。
　　为打造“和谐医院”，该院制定了《医患沟通管理办法》，实施医务人员对科室、科室对医院、医院对社会的行风建设承诺制，医护人员的服务态度明显好转，住院病人对医院的满意度达到９８％。（陈剑　左治平）