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乐当接线员的经理
发布时间: 2006-06-16 00:00 来源: 编辑:admin
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  6月12日,县供电公司经理张亚非刚打开办公室门,就听手机铃响个不停。张亚非拿起电话,一个焦急的声音:“张经理么?我家正在抢收黄粮,可是今天电压太低,脱粒机怎么也带不动,能给我们来看一看么!”“好!留下你的地址和电话,我们马上派人去检查”。通过询问原来是擂鼓镇腰庄村的一位村民通过电视上公示的手机号码直接找到县供电公司经理张亚非。
  半个小时过去了,张亚非的电话又响了起来,原来是半个小时前哪位村民打来的:“感谢你张经理,我的脱粒机又转起来了……….”
  像这样的电话,这些日子张经理几乎每天都接到。在他的公文包里放着一个专门的小本子,里面密密麻麻的记满了客户直接反映给他的事情和处理的结果。公司客户服务中心主任金意康戏称“张经理是我们客服中心最好的接线员”。(杨  明)

 

 

 

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