◎　党世根　刘佳平

城关镇信用社班子成员查阅文明档案。

　　磁场，看不见，摸不着，但其周围却存在着强大的吸引力、凝聚力。城关信用社把精神文明建设与物质文明建设融为一体，产生了强大的“磁场效应”：到11月底，各项存款余额达9010万元，同比净增1600万元；各项贷款余额达6200万元，累计投放9140万元；近几年先后被各级授予“文明单位”、“安全文明单位”、“先进单位”等荣誉称号。
　　把提高干部职工整体素质和“以人为本”的思想贯穿到精神文明建设的全过程。本着“抓学习、强素质，抓班子、带队伍，抓创建、促发展，抓管理、树形象”的工作思路，在求新、求实、求进上下功夫。鼓励职工参与各种形式的学历教育，目前有10余人通过在职函授教育大专毕业；在信用体制改革中，轮流对职工进行业务培训和微机操作培训，有效地提高了职工门柜的服务水平；积极培养职工的社会责任感和无私奉献的精神，组织职工踊跃参与社会公益活动，为灾区群众捐款捐物，开展义务献血和义务植树活动等，增强了职工的战斗力、向心力和凝聚力。
　　立足支持城区经济发展，坚持为城区居民、私营个体企业服务的办社方向。确立以大力拓展个人金融业务为主的经营策略，将基本市场定位放在“立足零售业务，服务城区居民，发展一方经济”上，开拓了城镇居民及中小企业、个体民营经济组织这一信贷市场，积极投放房地产抵押贷款、小额工商业贷款，拓展了消费贷款、助学贷款、票据承兑等业务。推行工作业绩考核，建立以岗位目标责任制为主的分配激励机制，使员工的工资与经营成果及工作岗位、工作量、目标、效益等挂钩。同时，完善服务手段，提升服务功能，建立金融超市，提供开放式服务，使信用社成为“广泛贷款的银行，永远不走的银行”。
　　注重加强市场开拓和强化优质服务相结合。各分社在开展“巾帼文明示范岗”活动的同时，把提高服务质量作为促进存款快速增长的手段，通过强化业务公关，加强与政府、行政主管部门及行业、系统性存款大户的联系沟通，吸纳存款；相继开办了“鸿泰分红保险”、地税代收代扣税款等业务；帮扶城关镇桥儿沟、南门、二道坊、桥东等村，用于特色产业建设、农房改造、公路建设等资金1000余万元；加大对优势产业、优秀客户的信贷支持力度，分别向建筑建材及房地产等行业授信100万元、300万元；对国土收储中心放贷450万元，实现了经济效益和社会效益的“双赢”。