连日来,县医院副院长曹先斌带领院医务科、护理部人员深入医院各临床科室,采取听汇报、查资料、看病例的办法,从细节入手对科室创“二优”迎评工作进行了全面的督办检查。这是该院围绕评审抓医疗质量零缺陷管理的一个侧面。
为了进一步规范医院管理,提高医疗质量,增强医院社会公信力,去年12月份,县医院申报参加了创建国家“二级优秀医院”评审活动。参加活动以来,该院始终坚持“细节入手,各个击破,强化管理,保证质量”的工作方针,在抓医疗质量零缺陷管理方面做了大量卓有成效的工作。一是狠抓“三基”训练,苦练行业基本功。先后组织全院大规模的业务培训30余场次,考试20余场次,邀请上级医疗专家来院讲学10余次。二是狠抓医疗核心制度落实,注重环节质量管理。医院成立了医疗质量控制小组,经常不定期深入各临床科室从一张处方、一份病历、一份交接班报告、一项诊疗操作查起,全面检查医疗各个环节,发现问题及时督导整改。三是认真落实护理质量“无缝隙”管理,细节入手抓规范。从导医服务到护士仪表规范到每一项具体的护理操作,全面实施了院科两级量化考核机制,层层把关。并采取邀请竹山宾馆服务人员来院讲授服务礼仪、经常组织开展护理技能大练兵等措施,规范了护理行为。四是狠抓创“二优”评审基础质量,严格兑现不留情。医院成立了创“二优”评审办公室和督导小组,坚持每月深入各科室对照创“二优”评审标准开展一次大检查,结果直接与每月科室兑现挂钩。
扎实的工作,有效促进了该院医疗质量的全面提高。据了解,今年截至目前,该院累计接诊门急诊病人40000余人次,疾病诊断准确率达95%,手术成功率达96%,治愈率达88.5%,各类医疗文书规范书写合格率平均达95%,护理常规操作合格率达97.5%,消毒检测合格率达100% ,分别较去年同期上涨了2%、3%、2.5%、2%、3%和1%。(贾金罡 左治平)
