今日竹山网消息　10月28日，城关镇个体工商户吴勇收到县工商局退回的2000元工商管理费时高兴地说：“县工商局执行政策真是严格认真，8月份媒体上宣传要停征‘两费’，他们知错就改，及时将预收款退还给了我们。”像吴勇一样，全县336户个体工商户已收到了县工商局为他们办理的退费邮政储蓄绿卡，共计55783元。 
　　县工商局把政风行风评议活动作为抓队伍树形象的一项重要手段，局领导班子高度重视，发动全系统干部全员参与，对行评代表提出的意见及单位自查出的问题进行归类，建立整改监督卡，围绕问题查原因，围绕原因追责任，围绕责任抓处理，通过强化教育管理、健全制度，指定领导、明确责任人，限定整改时限等过硬的整改措施，使行评收到了实实在在的效果。 
　　针对“文峰几个个体商店不知道怎么记台帐被罚款”及“竹坪村李某农用三轮车无照经营罚款500元票据单联填写”等问题。该局委派工作组，深入被罚款对象家中进行回访，组织辖区内所有个体工商户进行培训、宣传解释；针对反映工商个别干部“只讲收费、罚款，不讲服务”问题，该局责令田家分局负责人带队回访，执法干部就执法态度粗暴、工作方法简单向当事人当面道歉，得到了处罚对象的谅解。 
　　对“少数工作人员在个体商店吃、拿、卡、要、赊商品抵费”败坏集体形象者严惩不怠。原双台工商所两名干部经手在朱某商店累计赊帐欠费1万余元长达3年之久未结算。该局查实后，对当事人进行诫勉谈话，并实行系统内通报，当事人已于10月中旬返回双台退还赊帐10562.7元。同时，举一反三，组织各分局进行清理，又发现一名干部在某商店欠物款300余元，责令当事人现场结清。 
　　赔本治理工作程序和手续不规范现象。田家分局在收取田家坝镇个体工商户黄某营业执照办证费的单据上未填收费事项，专业市场分局在收取田家卫生院合同鉴证费2000元的单据上收费项目栏是空白。县工商局责令相关分局退还黄某证照代制作费50元，退还田家卫生院合同鉴证费2000元。针对个体工商户反映少数干部工作图简单，图快捷，利用办照、验照时机搭车收取会费现象。该局结合取消两费，对各类票证进行了清理，各分局只明确一名报帐员开票，其他工作人员不再领取票证，同时进一步明确会费收取自愿原则，禁止利用办照、验照之机收取会费。
　　针对群众反映工商部门对市场销售环节的商品质量缺乏有效监管，公路边商店查的严，对边远山区管的少，执法随意性大，滥用自由裁量权等问题，该局一方面加强干部的教育管理，提高干部的业务素质、政治素质及职业道德，一方面细化考核目标，完善能绩考核，实行划片管理，强化责任追究，建立监管长效机制，确保管理不留盲区。（陈兴云　刘运飞　吴小梅）