今日竹山网消息 连日来,麻家渡镇为确保世界武术节举办期间无上访事件发生,进一步加大为民排忧解难力度,再次在全镇范围内掀起了“亲情大接访”活动热。活动本着“能办到的马上办、难度大的限期办”的方式方法,真正从源头上把群众的所急、所盼落到实处,受到广大群众的欢迎。
健全制度,落实责任,实现接访温馨化。在党政主要领导亲自接访的同时,在接访过程中实行党委成员日坐班制,在党政办集中接防,对来访者做到“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一个坐位”的“四个一”,在形式上消除上访人的激动情绪。对群众关心的热点难点问题,党政主要领导亲自接访、亲自阅信、亲自包案,对易引起群体性事件的问题靠上抓,直到问题圆满解决。为防止重复访,实行了信访责任追究制度,与年度考核相挂钩,把考核的重点放在不稳定因素的排查、稳控和提高信访结案率上。对因工作失误或者方法不当引起越级上访的,要追究责任写出检查。对影响面大、容易引发群体事件的信访问题,主要领导、分管领导亲自做工作,并按照“应该解决的把事做好、不能解决的把话说好”的原则,做到让群众满意、使百姓理解,确保问题圆满解决。
提高认识,强化措施,为民所急为民所盼。实施“一把手抓”、“抓一把手”工作措施。明确了各村、各单位、各部门主要负责人为信访“第一责任人”,把信访工作纳入对各村、各单位、各部门考核的重要内容,使全镇各村、各单位、各部门主要负责人成为解决信访问题的“一线指挥员”和“一线工作者”。在矛盾纠纷排查调处工作上实行“七个一”,即:实行一天一排查,一天一上报,排查出来的矛盾纠纷,按照“一个问题、一名责任领导、一套班子、一个调处方案、一个解决时限”的办法,切实做到事事有人管、件件有着落,真正做到为民所急、为民所盼。
截至目前,全镇通过排查消除矛盾隐患23件,处理民间纠纷21件,办理信访案件10件次。(金智勇)
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