今日竹山网消息　6月25日，城关镇桥东村村民段国海指着一栋新房，满面笑容地说：“现在我住上了镇村帮助建起的新房，心情舒坦多了，这辈子知足了，我要一门心思把土地经营好，争取早日摆脱贫困。”此时的老殷，使我们怎么也无法把他和三年前的老上访联系起来。近年来，全镇综治维稳工作呈现出“两降两升四无”的良好势态：全镇信访总量同比下降15%，群体性事件同比下降10%；信访案件办结率、矛盾纠纷化解率同比上升25%和15%，截止目前无重大治安灾害事故、无重大恶性案件，无重大安全生产事故、无赴省进上访事件发生。
　　喜人的变化源于镇党委政府牢固树立“群众利益无小事”的观念，心系群众，让利于民，千方百计解决百姓的合理诉求。在访民情、听民声、解民忧、帮民富为主题活动中，架起党和政府与人民群众之间的“连心桥”。

逐户排查访民情

　　实行领导联村（社区）、镇干部驻村（社区）、社区、村干部包组（居民小组）、党员联户的四级联责矛盾纠纷排查机制，建立健全信访信息网络，每5户以上院落确定1名信息员，深入千家万户开展拉网式排查，发现矛盾苗头第一时间报告镇维稳办，第一时间化解调处到位。坚持每半月召开一次综治例会，分析全镇信访维稳形势，集中开展一次大排查、大调处工作，及时掌握民情民意和上访苗头，发现一件解决一件。 
　　去年4月27日，城关镇大石沟实施路面硬化施工过程中，城关镇明清村三组一伙村民为达到强行承包工程原材料运输项目，不惜以武力相威胁，镇维稳工作中心得到信息后，立即会同城关派出所公安民警一同赶到闹事现场，一方面采取果断措施制止了更大的违法侵害行为，另一方面，采取特事特办的方式，对幕后组织人员和煽动闹事人员依法从速从快进行了行政拘留处分，保护了工程建设的平安推进和施工人员的生命安全。

领导接访听民声

　　实行科级领导点名接访制度，把领导的职责、电话及接访时间向社会公布，实行首访负责制，谁接访谁牵头承办。乡党政主要领导带头接待群众、带头深入调查、带头解决问题、带头化解信访积案难案，主动听取群众的困难和呼声，及时将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。积极推进亲情化接访，坚持接访领导和干部电话24小时开机，让群众随时能找到领导、找到干部反映问题，努力营造亲情般的信访诉求环境。
　　原城关镇服务大队于1984年解体，2000年，全县企业改制启动后，原服务大队人员频繁到县、镇上访，要求将现存的原城关镇服务大队的房产归还他们，前几届党委政府领导班子曾多次组成专班进行调查，因多方面原因，原城关镇服务大队人员上访问题未得到妥善处理。去年春，镇党委政府组成服务大队遗留问题处理工作专班，结合旧城改造，争取县企改政策。镇党委书记毛昌胜多次主持召开职工大会，耐心细致地做好职工思想工作，稳定了职工情绪，制定了土地处置变现补助方案，最终镇政府拿出60万元，对职工进行安置补助，化解了长达10年的信访积案。

关注民生解民忧

　　坚持把群众关注的问题放在心上，多为群众办实事好事，不折不扣地落实各项惠农政策，健全政务、村务公开制度，着力建设言而有信、言而必诺的诚信政府。积极争取项目资金，打通了城乡交通瓶颈，完成通村入院水泥路130余公里，对一批群众反映的热点难点问题进行了集中治理。他们积极配合城建部门和房地产开发商，先后对东门街、大街、辕门街、后街等老城区进行了改造，改善了百姓的居住环境。去年初，对火神庙移民楼进行了全面维修，启动了大街移民楼拆建工程，完善配套了一批社区基础设施，新修下水管道4条5000米、新建公共厕所12个、新建垃圾池20个。用水难、如厕难、用电难、行路难等关系群众切身利益的民生问题得到了有效解决。 
　　东门社区居民徐茂武原住在县配件厂厂区对面，2003年县配件厂改制成民营企业后，为打通东门路瓶颈，通过镇政府、企业和徐茂武协商，达成了拆除徐茂武的约60平方米的砖房，给予补偿金1.5万元，徐茂武欣然接受。由于他家庭困难，建不起房，徐茂武的妻子伍华香多次上访。镇党委政府为维稳控访和解决困难居民安居乐业，多方协调，争取政策，解决了徐茂武的住房问题。徐茂武十分感激，把一面绣有“心系民困解民忧，执政为民得民心”的锦旗送给城关镇党委政府，以表达他对党委政府关爱民生的感激之情，他表示，今后要勤劳致富，当一个尊纪守法的好公民。

加快发展促民富

　　发展中出现的问题，要用加快发展的办法来解决，通过项目杠杆把群众的注意力引导到发家致富上来。采取抓点示范、典型带动的办法，扎实开展民居改造样板户、生态农业示范户、产业建设标兵等创建活动，让农民群众有事可干，有典型可学，集中精力搞建设、谋发展、建家园，使矛盾纠纷在经济发展中得到消化。 
　　桥儿沟村在兴建1500亩杏李这一富民产业的同时，抢抓国家以奖代补政策机遇，全面启动水泥路硬化、沼气池等建设。全村已硬化通村入组水泥路15公里，村民们在公路旁建起楼房和砖瓦房72栋，农房穿衣戴帽48栋，建沼气128口，改造栏圈158个。与此同时，建起标准化村委会办公楼和杏李冷藏保险冻库，对电网进行了改造，招商引资建起了生态环保养鸡场。真正起到了兴一项产业，活一地经济，富一方百姓的效应。村党支部书记龙德柱十分感慨地说：“通过引导村民兴办致富产业，解决了村民用电、行路难和居住环境，不仅密切了干群关系，而且邻里之间说是弄非的少了，矛盾纠纷少了，户与户之间赛和谐、赛发展、赛致富。” （党世根　冯家斌　陈昌荣）