今日竹山网消息 7月16日,家住武汉市的小伙子张某在我县人民医院为其亲戚办理出院结算手续,不到5分钟县人民医院合管科的工作人员就将合管补偿金交到了他的手中。拿着补偿金他惊奇地对该院工作人员说:“你们县医院办事效率实在是太高了,办理合管病人出院结算手续比我们武汉市的大医院速度还要快,这样的工作效率我们老百姓感到非常满意!”
为了进一步提高工作效能,尽量做到让患者、社会满意,今年以来,县人民医院严格遵照县委、县政府关于加强机关行政效能建设的有关要求,结合医院工作特点,在全院着力实施了三项举措:实施“首问首接首诊负责制”,要求医院各类工作人员在第一时间内接受患者咨询或者服务时,必须及时作出合理有效地答复或处理,不得以任何借口推诿拒绝,否则将追究当事人的主要责任;实施“病人陪送陪检制度”,要求全院医务人员对行走不方便的患者做检查,必须做到全程陪送陪检;实施“下收、下送、下修、下检”制度,要求后勤总务、设备管理人员要主动为临床科室服好务,每周要主动深入科室收送物品、检修设备,尽量使临床科室医务人员能把所有的时间都集中在为病人搞好诊疗上。
扎实的工作,有力的促使了该院经营效益的快速提升。上半年,该院业务量较去年同期增长25%,整体工作得到了社会各界的好评。(贾金罡 左治平)
为了进一步提高工作效能,尽量做到让患者、社会满意,今年以来,县人民医院严格遵照县委、县政府关于加强机关行政效能建设的有关要求,结合医院工作特点,在全院着力实施了三项举措:实施“首问首接首诊负责制”,要求医院各类工作人员在第一时间内接受患者咨询或者服务时,必须及时作出合理有效地答复或处理,不得以任何借口推诿拒绝,否则将追究当事人的主要责任;实施“病人陪送陪检制度”,要求全院医务人员对行走不方便的患者做检查,必须做到全程陪送陪检;实施“下收、下送、下修、下检”制度,要求后勤总务、设备管理人员要主动为临床科室服好务,每周要主动深入科室收送物品、检修设备,尽量使临床科室医务人员能把所有的时间都集中在为病人搞好诊疗上。
扎实的工作,有力的促使了该院经营效益的快速提升。上半年,该院业务量较去年同期增长25%,整体工作得到了社会各界的好评。(贾金罡 左治平)
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