今日竹山网消息　竹坪乡2011半年来的高度重视社会稳定工作，深入落实第一责任，以化解社会矛盾为主线，以构建平安和谐竹坪为载体，扎实推进社会管理创新。以关注群众热点、难点问题为出发点，重民生、保稳定、促发展，奏响了一串串和谐音符。
　　竹坪乡周家湾村但家扁位于政府驻地周围，长期以来干部群众思想守旧，得天独厚的地理优势没有被充分发挥，2010年乡拓展集镇空间，政府决定将但家扁改造成新集镇，经过乡村干部多方做工作，群众积极性被充分调动。于是半年之间但家扁一座座高楼拔地而起，一座新兴集镇跃入人们眼前。12组的武海燕、但家义两家由于屋基正处在高压线、电缆线线路上迟迟不能动工。2011年4月务工回乡的武、但两家找到乡政府主要领导反映情况后，乡政府立即成立专门协调小组与电力、电信两家公司交涉，由于涉及线路复杂，供电、电信、传输线路混杂交错。给协调改造带来很大难度。眼看别人一个个搬进新家，而自己却还不能动工，武、但两家气愤之余多次到政府讨要说法。由于协调工作难度大，涉及部门多，加之多数专业施工队忙碌在谷竹高速公路上，一等就是10多天。面对群众的质问，负责协调的同志只有一面耐心解释，一面向主要领导汇报，功夫不负有心人，电信、供电、传输局的领导被乡村干部真心为民办事的诚意所打动，在工程繁忙的情况下，派出施工队抽出休息时间，测线路、栽杆子、接电缆，紧张奋战了72个小时，终于完工。看着自家的楼房又重新开工建设，他们再次到乡政府找到负责此事的干部“真是不好意思，让你们受累了”。 “金杯银杯不如群众的口碑、金奖银奖不及群众的嘉奖”。该乡党委书记刘甲华说“当干部要时刻将群众的事情放在心间，群众的事无小事。只有关注民生，我们的党才会永葆青春、事业才会兴旺发达、社会才会和谐稳定。 ”

便民敞开和谐门

　　为切实转变政府职能，提高行政办事效率，规范快捷地为民服务，真正为群众办实事、解难题，充分发挥基层党组织凝聚人心、服务群众、推动发展、促进和谐的作用，我乡党委、政府积极探索服务群众的新模式，将便民服务中心和信访接待中心合二为一，以“便民为民、文明服务、程序规范、廉洁高效”为宗旨。明确每天有一名领导带班，负责接待群众来访倾听群众呼声，就是不让群众受到冷落、不让矛盾和问题诉而无果。实行一个中心对外，一个窗口管理，一条龙服务，一站式办结，一次性告知。同时，还制定了首问责任制、限时办结制、责任追究制等管理制度，严格规范中心工作人员行为，对来访的群众，能当场答复和办理的立即办理，不能拍板的也要向群众做出限期承诺，让群众办事少进一次乡、少跑一家门、少找一个人，真正实现了为民服务“零距离”。一杯热茶、一支烟、一句问候，将多少怨气化于无形、使多少群众眉头舒展、竹坪的老百姓称这里为他们共同的“家”。因为他们知道在那里疑惑会得到耐心的解答、心里的不高兴能一吐为快、问题能得到及时解决、家长里短可以说说。更重要的是群众与政府的沟通方便了，同党员干部的关系融洽了，对党和政府也更加信赖了。

稳定敲响和谐钟

　　稳定是和谐的前提和基础，推进和谐社会建设，就必须保持社会的平安、稳定、有序。没有稳定，构建社会主义和谐社会就无从谈起。惟有稳定才能发展经济，才能达到社会和谐。因此，我们始终坚持并不断强化稳定是第一责任，责任重于泰山的意识，以创建“平安竹坪”为抓手，全力维护社会政治稳定，实现了经济发展与社会稳定的良性互动，保持了社会长期和谐稳定的大好局面。
　　在创建“平安竹坪”活动中，我们主要力抓了“四个结合”：上下结合，构建组织网络。乡里成立了由党委书记为组长的创建领导工作组，增设了专人，各村、各单位也成立了相应的机构，形成了以乡、村两级为核心，以调解委员会、治保会、十户联防为重心的组织网络。专群结合，构建治安网络。在充分发挥公安派出所干警作用严厉打击各类刑事犯罪活动的同时，以民兵、干警为主力，组建了治安巡逻队伍，坚持重要时段和节日的巡逻，增强了群众安全感。城乡结合，构建防范体系。坚持群防群治，重点加强了对乡村结合部、重点村、重点院落、重点人员 “点”、“线”、“面”的控制和管理。疏导结合，构建稳定基石。加强群众的教育管理，提高群众法制意识，预防控制化解各种社会矛盾；开展矛盾纠纷排查，坚持“例会会查、电话问查、干部访查、干警巡查制度，做到“问题抓早、事情抓小、情况抓细、工作抓实”；开展信访大接访活动，变群众上访为干部下访，党委班子成员率先垂范，结合“三万活动”进村入户，了解群众的需求和思想动态，及时排查群众反映的热点、难点问题，对可能引发的不稳定因素，做到了早发现、早处理。平安创建活动的扎实开展，有效地化解了各类经济纠纷和社会矛盾，确保了全乡政治稳定社会安定，截至目前，全乡无群众越级上访案件，无重大恶性案件和民转刑案件、无群体性事件和安全事件发生。（胡炜）