今日竹山网消息 为切实加强政风行风建设,县运管局坚持“自我加压、突出重点,纠建并举、务求实效”的原则,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,积极开展了大巡查、大走访、大问责、大整改工作,使队伍素质、工作效率、服务质量和整体形象有了全面提升。
坚持开展“自查自纠”大巡查。以开展工作自查,制定整改举措;以查找存在问题,深入剖析问题根源。同时,建立班子成员分片联系点督办工作制,采取“开门纳谏”与“上门征询、问卷调查、召开座谈会、百户经营者走访”等活动,广泛征询了社会各界对道路运输管理工作的意见、建议。
坚持开展“服务提升”大走访。在全县17个乡镇254个行政村确定了200家包括客运、维修企业、驾驶员培训学校、个体客、货运经营者和不同身份的电话访问对象,围绕廉政建设、依法行政、服务态度、办事效率、服务质量五个方面向服务对象进行了行风意见征求,并设置了“行风意见箱”,行评投诉电话,为单位征询意见和建议,大开了方便之门。
坚持开展“明查暗访”大问责。组织工作专班对股室业务办理、政策执行、窗口服务、文明执法等方面进行明查暗访,重点查找群众反映的问题,看是否真正得到及时解决;查找工作作风问题,看工作是否存在工作不实、消极懒散、态度生硬、服务不优;查找组织纪律问题,看是否存在政令不通、迟到早退旷工、着装不整等违法违纪行为;查找廉政方面的问题,看执法是否存在“吃拿卡要”,“收人情费、办人情案”等不廉行为。
坚持开展“落实责任”大整改。按照自查自纠和社会群众反映出来的问题,结合工作实际,制定了单位整改责任分解表。同时,建立和完善政风行风工作长效机制,对经营业户、人民群众反映的突出问题积极采取回函、回电和登门答复,让人民群众反映的问题及时得到解决,确保服务对象和人民群众满意。(李基平)
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