今日竹山网消息　年初以来，深河乡以矛盾纠纷大走访大排查活动为抓手，深入辖区，走进千家万户，手握手，心交心，多措并举，全力加强矛盾纠纷排查化解工作，取得了良好成效。
　　身心下去，情况上来。坚持做到“三勤”，深入群众，摸到第一手情况。一是身勤，要走下去。结合大走访大排查活动，深入辖区走访群众，用真心换真情。二是嘴勤，要问清楚。走访入户过程中，每到一处，要做好三件事：一要了解群众有什么困难，对群众的困难牵挂在心，尽力帮助；二要了解有什么矛盾，找准原因，极力化解；三要宣讲法律，发放资料，提升群众法制意识，减少矛盾纠纷发生率。三是手勤，要带回来。每次走访都详细记录走访情况，并将走访资料及时分类整理，梳理汇总。
　　感情下去，信任上来。把群众当亲人，带着感情去工作，全力为民办实事、办好事，提升群众的信任感和满意度。一是耐心化解群众矛盾。对走访工作中发现的邻里纠纷、家庭矛盾等小的不稳定因素，及时介入，耐心化解，力争矛盾纠纷不出户。二是真心回应群众期盼。通过实地走访，了解群众思想，倾听群众呼声，掌握群众的要求和愿望，并将其作为改进和完善工作的依据，不断实现自我突破。
　　责任下去，实效上来。要求工作人员在工作中带着对群众负责、为人民服务、让百姓满意的意识，真抓实干，务求实效。一是树立责任意识。进一步强化“责任就是能力、责任就是力量、责任就是荣耀”的意识，增强危机感、紧迫感、责任感，有效地将责任意识内植于心，外践于行，全力服务群众。二是提升履职能力。组织开展“一带一”结对帮扶工作，对辖区内的社区矫正和安置帮教对象进行实实在在的帮助扶持。对生活确实困难的，积极争取民政部门的支持，为其争取低保救助。对有志于创业的，在政策、技术、信息等方面为其提供力所能及的帮助。三是强化责任落实。推行首问负责制，给群众一个满意答复，避免层层分任务、个个推责任。建立回访制度，在矛盾纠纷调解后，及时组织民警上门或电话回访，对矛盾纠纷当事人进行“复诊”，及时消除新的不安定苗头，巩固调解效果。（全海波  王里）