今日竹山网消息　9月11日，记者在秦古镇卫生院看到，来门诊打针取药的群众络绎不绝，医务人员热情服务，整个医院呈现出繁忙有序的和谐景象。
　　今年，秦古镇卫生院以作风建设年活动为契机，积极推进医疗体制改革，加强医院建设和管理，改善医疗服务环境，使医者干事创业有激情，患者看病就医能安心。
　　改进服务，首见负责制为患者排忧。秦古镇卫生院把用心、温馨、优质服务贯穿于医疗服务的全过程，组织医务人员观看礼仪专题片，推广“送病人一个微笑、一句关切话语”行动，杜绝服务禁语和生、冷、硬、顶、推现象发生。同时，该院推行首见负责制，无论是否属于本科室及本人职责范围，作为遇见病人的第一人，必须主动、热情的接待和答复，能当场处理的事情当场处理，不能当场处理或不清楚具体事宜的将患者朋友引领到相关科室；或用电话与相关科室联系及时解决，减少患者的等待。这种“接力”式服务深得群众称赞。6月中旬，张家沟村80多岁的空巢老人张才东到医院看病，医生贾金国开完处方，见老人行走不便，便帮老人划价、取药，扶着张老汉去治疗室打针，给他倒水喂药，张老汉感动得老泪纵横。
　　规范诊疗行为，确保医疗安全。强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训，增强医务人员质量安全责任意识；落实医疗质量各项制度，做到了月月有质控，月月有奖惩兑现。元至8月份，该院未发生一起安全责任事故。   
　　建设国医堂，让中医兴院惠民。今春，秦古镇卫生院投入10多万元，建立了集医疗、中医药文化普及为一体“国医堂”，由老中医贾金国坐诊负责，开展师承教学，推广针灸、推拿、熏蒸、按摩等康复理疗业务。过去，老百姓颈椎、腰腿疼痛靠硬扛，如今身体不适都到医院解决。据了解，该院中医药收入占全院收入40%以上。（陈兴云  张伟  罗意）