走进竹山大队车管股，展现在人们面前的是爱岗敬业、警容严整、文明规范，热情服务的一道亮丽的风景线，而在这道风景线里最绚丽的光彩，当属“窗口”里辛勤工作的车管民警们。
　　为认真贯彻落实公安交通管理十七项便民利民措施，竹山车管股的民警用热情的笑容、整齐的着装，文明的语言和快捷的办事效率，接待着每一位前来办事的群众。他们在车管大厅设置了休息椅、便民桌、保温桶，无偿为办事群众提供笔、纸、墨水、胶水、复写纸等用品，推出一系列便民利民为民服务措施。同时，在资金相当困难的情况下，投入15多万元购至电脑自动选取号机，有效的遏制了人情号，关系号不良倾向的发生。各业务窗口对前来办事手续不全的群众全部实行“退办卡”制度，不让群众跑冤枉路，同时把便民、利民流动车管所——大篷车，开到田间地头，为群众检验车辆，挂牌办证，这些处处为群众着想的服务措施受到了社会各界的广泛好评。
　　与此同时，车管股民警还心系人民群众的安危冷暖，时刻把人民群众的利益作为第一考虑，在完成好本职工作的同时，积极为人民群众做好事、做实事。今年2月28日的一天下午，劳累了一天的车管民警邵勇正准备下班时，发现一粗心群众遗忘在业务台上的提包，经清点内有现金、存折三千余元和身份证及其它物品一宗。此时雨下个不停，二位民警在等不到失主的情况下，根据身份证上的地址连夜行程20多里，将包交到失主手中。2003年12月30日，一对新婚妇夫带着新婚后的喜悦，将一大包喜糖送到车管股股长章先平面前，“民警同志，真是太谢谢您啦！要不是您的帮助我的结婚证就领不成了啦！”原来这对新人是深乡人，双双均在深圳打工，12月26日请假回家办理结婚登记，顺便到车管大厅为新购的摩托车办理落户手续，由于不慎将身份证遗失在车管所，二位民警放弃休息时间在当地派出所的帮助下，将身份证及时送到失主手中，解了他们的燃眉之急。
　　车管股是个部门小、权力大的单位，一些人为了达到个人的目的，千方百计用糖衣炮弹来腐蚀我们的民警，但他们以堂堂的正气抵御住了一次又一次的歪风邪气的侵入。今年1月的一天，一位前来办理车辆落户的男青年，将手续交给了副大队长郑家贵，经检验，该车的发动机号与合格证不相符，当场拒绝办理，该青年小声的说：“只要你给我落户了，我给你1000元的好处费”而郑家贵却说：“严格执法是我的职责，我头顶上的国徽容不得半点的玷污”。一句刚正有力的话语，使这位青年人灰溜溜的离开车管大厅。在去年年审期间一运输户为了不参加车辆检验，带着高级礼品来到负责车辆检验的徐根文同志家中，被徐根文严辞拒绝，像这样严格把关，廉洁为民的事在车管民警中已成为一种自觉行为。
　　一份辛勤，一份收获，近年来该车管股多次被各级党委政府授予先进单位，被省厅总队评为省级达标车管股，，面对取得的荣誉，他们没有沾沾自喜，满足于现状，而是把目标订得更高，那就是永远保持这个荣誉，把“窗口”里绚丽的光彩洒向社会，使车管股真正成为交警与群众之间一座牢不可破的连心桥。 (雷刚）