昨日11时58分，十堰张湾消防中队接到报警称：一商场电梯出现故障，15人被困，其中有5名小孩，还有一名孕妇，已被困20分钟。张湾消防中队迅速出动一辆消防车及6名指战员赶往现场处置。

　　途中，中队指挥员与报警人联系得知：他们被困在6号电梯内，当时电梯是从地下停车场往上运行，突然出现问题，中途还往下掉一段距离，具体被困位置不明确。

　　12时02分，消防官兵到现场后，迅速来到被困人员所在电梯口，逐层拍打电梯门寻找被困人员具体位置，在B2楼和一楼之间听到被困人员呼救声，消防官兵迅速利用电梯钥匙将电梯外门打开，看见电梯卡在B2楼和一楼之间的夹缝中，随时都有下坠危险，消防官兵不敢贸然行动，救援工作一时陷入僵局。

　　考虑到电梯内通风设施差、氧气含量少，很可能危及被困人员特别是孕妇和小孩的安全。这时，商场电梯维修人员也赶到现场，消防官兵与其商定，由维修人员利用手动装置，将电梯放置到最下面B2层，再打开外门进行救援。

　　经消防官兵和物业电梯维修人员十多分钟紧张救援，电梯降至B2层，成功将电梯内的15名被困群众安全救出。目前，事故原因还在调查中。