一、遵守《医德规范》。严格执行诊疗操作常规，为患者提供安全有效、方便的医疗服务。
　　二、实行首问、首诊负责制。耐心解答患者及家属的询问，对无家属陪同的老年体弱、行动不便的病人，由导医或门诊护士负责陪同就诊。
　　三、绿色通道畅通。急诊科值班医生全程陪同危急患者就诊与检查，中午、夜间协助患者办理相关手续并负责护送到病房。
　　四、节假日不停诊。门诊主要诊疗科室节假日照常应诊，照常办理入出院手续。
　　五、尽量缩短就诊排队时间。门诊挂号、收费、取药排队不超过10分钟。
　　六、及时报告辅检结果。门诊血常规、大小便检查在15分钟内报出结果，生化急诊90分钟内报出结果，放射常规摄片60分钟内报出结果，CT检查平诊24小时内出结果，急诊30分钟内出结果，心电图、B超、TCD检查后10分钟内报出结果。
　　七、规范医疗收费。严格执行湖北省、十堰市医疗收费标准和国家新农合、医保相关政策，执行费用一日清单制度，不超标准收费，不自立项目收费。
　　八、规范执业，合理诊疗。根据患者病情，合理检查，科学施治，不开大处方，不做不必要的检查。
　　九、廉洁行医，诚信服务。拒收红包、回扣、提成，抵制商业贿赂，以优质、高效的服务和优良的作风取信于民。
　　以上承诺内容敬请社会各界及广大病友进行监督。
　　举报电话：4225466       4222454