为切实提高服务质量，改进工作作风，增强服务意识，转变服务方式，着力打造廉洁、高效、快捷的一流的人民满意的保险公司，为保户提供周到、细致、满意的服务，促进公司又好又快发展，县人保财险公司向社会郑重承诺：
　　第一、认真履行保险服务职能，竭诚服务县域经济发展。围绕县委、县政府中心工作，积极服务于政策性“三农”保险，使政府放心，农民满意，充分发挥保险职能作用，为社会各界广大群众提供更多更好保险保障。
　　第二、严格执行保监会制定政策和法规，坚持依法合规经营，强化内部管控，建立和完善承保和理赔制度，坚持验标承保，做到理赔无忧。在承保和理赔中坚持公开、透明。严把查勘、定损、报价、医疗跟踪审核等五个环节。按照公司2011年理赔工作会议精神，推出了车险查勘环节“四个一”服务承诺，构建和谐理赔内外部环境。
　　第三、进一步强化服务意识，提高服务质量。公司开展“一站式”窗口服务方式，推行办事公开原则，建立健全机关工作制度和窗口服务制度，公开办事流程，端正服务态度，应做到接待热情、态度和蔼、语言文明，努力提高办事效率。同时，公司为客户提供及时便捷的咨询服务，忠诚履行告知义务，不隐瞒，不夸大保险责任，让客户买得称心，买得放心。
　　第四、加强班子建设和廉政建设，提高干部队伍整体素质。按照作风优良、素质过硬的要求，加强队伍建设，开展创先争优活动，认真落实廉政建设责任制，严格执行县委“十条禁令”，以身作则，带头遵纪守法，坚持廉洁自律，从源头上、机制上防止腐败行为的发生。
　　第五、实实在在抓整改。及时接受社会监督，认真听取社会各界的意见和建议，围绕突出问题，及时改进工作方法，稳步提升工作实效。
　　我们真诚接受社会各界，政风行风督查员和广大客户监督，欢迎提出宝贵意见和建议。
　　监督电话：4225078