为进一步加强行风建设,创建群众满意基层站所,切实履行国有企业的政治、经济、社会责任,现向社会作出如下服务承诺:
一、保证出售优质油品,数量符合国家规定标准。
二、各加油站明码标价,严格执行国家定价,切实维护消费者合法权益。
三、认真落实行业服务规范,坚持顾客至上,文明服务,礼貌待人,热情周到。城区城关加油站坚持24小时营业服务,保证随叫随到,其他站按照相应的作息时间服务,并尽最大努力方便化。
四、科学调配资源,确保重点建设项目、重点领域和党政机关的成品油供应。
五、加油站为顾客提供便民小药箱,便民加油桶,免费供应开水,免费公厕等服务项目。
六、加强安全管理,营造安全和谐环境。
七、虚心接受人民群众的监督。诚恳征询社会各界的批评和建议,做到闻过则喜、有则改之、无则加勉,用行动和实绩取信于民,服务社会。
欢迎社会各界和广大群众监督。
监督电话:4225386
二○一一年六月二十四日
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