９月２５日，家住城关的李先生来到消委投诉，说他在今年３月份花了２７００元在城关某手机店买三星２２８手机一部，使用时却经常断线，有时屏不显示，多次找到手机店没有结果，一气之下来到消委投诉反映。消委检查发现此手机的进网许可标志是伪造标志，经调解，店主同意换一部同价位的正品手机，并向消费者赔礼道歉。当前，手机投诉用户一直攀升，占到商品投诉的５２％。主要反映在各种各样的水货机、改版机、翻新机以及拼装机以各种方式流入市场，让消费者在购机过程中真假难辨。
　　为此县消委向广大消费者提示，购买手机时有六种方法可辨别手机真伪：
　　一、购机时必须查验手机上是否粘贴有进网许可标志；
　　二、购机时可上网查验进网许可标志与手机串号（ＩＭＥＩ号）的真假及对应关系，可通过ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｔｅｎａａ．ｃｏｍ．ｃｎ网站查验手机进网许可标志及手机串号；
　　三、购机时或购机后可以通过拨打电话查询手机进网许可标志与手机串号的真伪；
　　四、购机时或购机后可以通过手机短信查询进网许可标志与手机串号的真伪。手机短信查询服务，你只要将“ＲＷ＃进网证号＃扰码＃手机机身号”发送到９５００，除西藏外的所有省区市均可通过短信查验手机进网标志真伪；
　　五、购机时必须要求销售商将进网许可标志上的第三行扰码号及手机串号抄写在保修卡上并加盖销售印章；六、如果经过查询后确认手机进网许可标志或手机串号有问题时，信息产业部电信设备认证中心设立的整顿电信设备市场管理办公室专门负责进行鉴定并出具鉴定报告，联系电话：０１０－８２０５６２８１，传真电话：０１０－８２０５５６８５。      （章 翔）