“信件发出不到半天，财政所的同志就上门来反馈办理情况，这样热心为我们百姓办事，真是太好。”这是6月3日，笔者在潘口乡龙王沟村听到上访群众的感叹。近几年来，县财政局始终重视做好群众的信访工作，把信访工作作为联系群众的纽带和桥梁，及时了解民情和民愿。对来访群众坚持做到“四个一”：即一张笑脸相迎、一杯开水暖人心、一句问候解愁、一双耳朵细听。
　　为使信访工作更加贴近生活，更好地为百姓服务，县财政局系统内部成立了以局长为组长，党组书记为常务副组长，各副局长为副组长的信访工作领导小组。层层建立了办信、接访、下访、督办、通报联动制度，实行党政一把手负责制和首问负责制，局长同分管领导签订责任书，各分管领导与各股室和基层财政所签订责任书，建立了一个层层负责的信访网络体系，并把信访工作纳入日常工作管理之中，实行“一票否决制”，纳入季度考核和年度考核，如果信访工作出现偏差，年度将取消一切评先评优资格。
 同时，县财政局在政策法律方面为来访群众提供援助，真心实意地为来访群众办实事，切实维护和实现群众的合法权益。今年以来，县财政系统及时处理了6   起信访件，有效化解了矛盾纠纷，维护了社会稳定。   （何伦江　郭迪福）