6月8日,县房管局支部书记左自忠收到县门街80号困难居民叶堂富的一封来信,信上反映,他家住的公房在近日的大雨中断了几根椽子,房瓦也脱落了一大片,请求县房管局解决一下。第二天,左自忠就带上维修人员来到叶堂富家,帮他收拾好了。这是县房管局加强作风建设、在为民办事中锤炼作风的一个镜头。
县房管局在加强干部队伍作风建设中,积极发挥部门职能作用,把切实为民办实事办好事作为检验作风建设成效的重要标准。今年以来,该局已投入资金2万多元,免费为30多户象叶堂富这样的困难户维修了房屋,修理下水道200多米,确保了这些公房住户安全度汛,同时上门为20多户居民进行了白蚁防治服务。
县房管局部门职能政策性强,涉及广大群众切身利益,该局在抓好干部队伍业务技能培训的同时,强化干部服务群众的观念,对群众前来办事实行承诺制,能当天解决的决不拖到第二天,对办理《房产证》的明确承诺3到5个工作日内办理完毕,极大地方便了群众。对于群众来信来访,该局也做到件件有答复,事事有回音,今年以来,已接待群众关于房产、拆迁、物业等方面来信来访100多起,及时处理率达到98%。(冯家斌 程 欣)
