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宝芝灵阳光医院给患者阳光般的温暖
发布时间: 2012-08-29 00:00 来源: 编辑:admin
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  今日竹山网消息 “医德高尚一心为民,医术精湛妙手回春。”8月23日,楼台乡白莲村60多岁的王大春手捧一面锦旗,千恩万谢地送到宝芝灵阳光医院康复科。
  王大春告诉记者,这是他第二次来宝芝灵阳光医院住院。去年,他腰椎盘突出导致左下肢麻木,腰疼得走路直不起腰杆。因为家庭条件差,不敢到大医院治疗,有乡亲“点化”他到宝芝灵阳光医院看看,就抱着试一试的心态求医于阳光医院。“我一来就跟医生讲了我的真实情况,晓得我困难,他们不但没把我拒之门外,还给我免费做检查,让我先安心住院,费用再说。住了半个月,医生真的过细,天天问我好点儿了没;护士也耐心,楼上楼下地跑,我就饭来张口地养病,这辈子没这么享福过……”王大春感激之情溢于言表,“真的是弯着腰进来,直着腰板回去。没想到的是,出院时他们还我报销了来回的路费,算下来总共只花了五百多块钱。”今年8月13日,因为骨性关节炎越来越严重,王大春的双腿关节疼痛不已,难以活动。“咋办呢?就硬着头皮又到这儿来了。”他有些不好意思地说,“住了这段时间的院,我现在明显感觉腿灵活些了。”说着,他还站起来慢走了几步给我们看。“我是真心想感谢医院,又找不到咋个谢法,心里硬是过意不去……”于是,他就悄悄地到附近的广告店里定做了一面锦旗。
  “像老王这样治不起病的穷苦病人,我们医院收治过不计其数。”该院院长柯美仓坦言,民营医疗机构无法比肩实力雄厚的公立医院,因此作为我县起步较晚的民营医院,宝芝灵阳光医院起步之初就致力在服务上下真功夫。他们把“三好一满意”作为医院文化贯穿于日常工作中,扎实搞好个性化服务、主动性服务、预见性服务,尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人,给病人提供花费最合理、疗效最满意的医疗服务。5个导医轮流坐班,亲自为患者划价、取药或根据病情护送到相关科室、帮忙办理住院手续,患者只需坐在门诊大厅的沙发上等候,无需四下询问、奔波。与省、市大型医院建立协作伙伴关系,聘请5位医疗专家常驻本院开展诊疗工作,遇重症或疑难急重症,由协作医院远程协助诊治。为了降低穷困患者的就医门槛,他们积极争取纳入了城镇职工基本医疗保险定点单位和新型农村合作医疗定点单位,医疗费用在医保和新农合报销的基础上再优惠10-30%;为住院患者免费供应三天伙食;为农村患者报销往返路费,仅此一项每月新增开支2万余元;有的危重病人治疗一两天需要转到县、市医院,干脆就免收费用…… 
  这些以人为本的优质服务,赢得了群众良好的口碑,也让该院迅速挺立于民营医疗行业。去年,溢水镇陈家铺村60多岁的杨某因严重肝积水浑身浮肿、无法动弹,曾辗转北京、河北等地医院治疗。因无力承担高额医疗费用返回竹山,在宝芝灵阳光医院接受保守治疗。期间,医护人员悉心看护,为老人喂饭、擦洗身子、倒屎倒尿,父子俩感恩在心。出院那天,柯美仓决定亲自开车送他们回家。临行前,老人的儿子悄悄买了两包60元的黄鹤楼香烟和一瓶绿茶塞给柯美仓,被柯美仓拒绝了。他对老人的儿子说:“看你是个孝子,老爸住院期间你背上背下,我很感动。为了给他治病,你外面又欠那么多债,我很同情你。你尽心尽力了,我是从心底里尊敬你才送你们回去的,不要让我瞧不起你……”一席肺腑之言,让老人的儿子两眼泪汪汪地说不出话来。不久老人去世后,儿子哽咽着给柯美仓打来电话:“谢谢你们在我爸生命的最后一程对他的照料,他走得很安详,我一辈子都记得你们……”在今年4月市卫生局组织开展的全市民营医院量化分级监督管理评比活动中,该院位居全市第五、县级第一。柯美仓向记者展示这项殊荣时,满脸的自豪和骄傲。(操儒舜)

 

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