今日竹山网消息　今年以来，县水务局行政审批服务股在县行政服务中心及首席代表的指导下，以“服务经济，方便群众，优化发展环境，促进大发展”为目标，认真履行职责职能，勇于实践，敢于创新，推行特色服务，审批效率和服务质量均得到了明显提高。
　　健全工作机制。全面实行“首问负责制”、“岗位责任制”、“承诺服务制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等制度，加强窗口建设和监督管理，树立良好的学风、工作作风和行为规范，不断提升服务水平。
　　简化办事流程。进一步梳理规范行政审批服务项目和审批依据，优化审批流程，合理压缩办结时限，采取“一窗式受理，一站式服务”的模式，明确各办理环节的责任、要求和时间，同时加强驻中心窗口与各业务股室的协调、沟通和配合，多方面多措施保证行政审批服务工作的有序、高效开展。
　　坚持便民服务。从窗口服务特点出发，推行特色服务，特事特办，急事急办。对我县重大招商引资项目、重大建设投资项目以及涉及民生的项目，在办理和审批上开通绿色通道，在不违背法律法规和政策的前提下，大力协办，精简程序，缩短时限，提供优质快捷的政务服务；对一般行政审批事项，针对申办人急用、急需等特殊情况，首席代表立即协调相关股室快速办理，既解决了服务对象的燃眉之急，又有力地促进了行政审批效率的提高，受到了社会各界的赞誉。
　　今年元至8月份，县行政服务中心水务局窗口共受理行政审批服务事项35项，全部按要求在规定时间内办结。特别是在涉及招商等全县经济社会发展的具体许可审批事项，不仅实行“上门”服务，而且在办结时限上不超过一周。为营造良好的经济发展环境打下了良好的基础。（向继华　陈美莲　彭慧）