今日竹山网消息　县农机局为优化业务窗口服务质量，在农机行政审批服务窗口推行“四个追求”：即服务态度上追求亲和、服务质量上追求卓越、服务方式上追求创新、服务效率上追求高效，不断提升服务质量和服务水平，树立了农机部门新形象。
    在服务态度上追求亲和。农机业务窗口联系民生最紧密、服务群众最直接，其服务态度、作风都影响着农民群众对农机部门的评价和信任。因此，要求农机各业务窗口的工作人员在服务态度上亲和，做到热情接待，周到服务，微笑服务，贴心服务，对群众提出的问题反复耐心的帮助解答，让群众感受到温暖。
    在服务质量上追求卓越。农机各业务窗口实行窗口服务承诺制。所有人员挂牌上岗，将姓名、职务、职责等进行公开；设立模范标兵示范岗，制作标志在办公地点醒目位置摆放；全面实行一事一诺一评议，不断完善各项规章制度，建立健全服务监督体系。
    在服务方式上追求创新。为切实让群众感受到农机业务窗口的服务最公开、最公正、最有效，定期组织农机业务人员深入乡村、农机户家中、田间地头，进村入户现场办公，了解群众的真实想法和服务需求，进一步增强为民服务的针对性、时效性。
　　服务效率上追求高效。县农机行政审批服务窗口继续推行一系列便民政策，健全“岗位责任、一次性告知、首问负责、限时办结”等制度，简化了办事程序，缩短了审批办理时间，提高了办事效率。
                （李斌 刘潇）