今日竹山网消息 自去年11月我县推行新一轮殡葬改革以来,城区停尸闹丧、乱埋乱葬现象基本杜绝,殡仪活动进殡仪馆,遗体安葬进万福山陵园已被广大市民所接受。这卓然成效得益于县委县政府的英明决策,得益于县民政、公安、城管、城关镇各社区的密切配合和严格监管,得益于县殡仪馆的优质文明服务。
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县殡仪馆是我县唯一一家合法的殡葬服务机构,属城关镇政府非营利性事业单位。城关镇把加强殡仪馆建设作为德政工程、民心工程来抓,斥资500多万元用于收购场馆、加强设施设备建设,选派有爱心、耐心、责任心的干部组成服务团队,规范完善管理制度,将服务类别、收费标准制作成公示牌,悬挂在显眼位置,让丧户明白消费。县殡仪馆一帮人齐心协力,扎实做事,下重手改造殡仪馆吊唁厅,将过去相连的2个简易吊唁棚改建成6间吊唁厅,水电装备到位,入口合理布局,避免几家同时办丧事噪音干扰及参加吊唁的亲人走错门的尴尬事情发生。新建停车场、太平间,使殡仪馆使用面积达到2000平方米;硬化鲍竹路至殡仪馆公路1.5公里,配置路灯,购置殡葬服务车辆2台,保障客户出行通畅;配套桌椅1000多套等服务设施供丧户使用;为防止天热尸体腐败,购置遗体冷柜2个、水晶棺6个;修缮生活区房屋,添置炊具、餐具、客房床被及冰柜、洗衣机等大件设施,为客户提供安全放心的食宿环境。为满足楼房居民无处存放棺木之需要,还专门新建了棺木寄存处,与多户建立棺木代管业务。
打造人生后花园
墓地选择是丧户最关注的一件事。城关镇政府在明清村8组征用东南西北各朝向墓地200亩,建设万福山陵园;规范改坪治理,栽植四季长青树4000余株,力争将墓园装扮得庄重葱茏;硬化通公墓区水泥路3公里,新修墓区人行道1公里,使祭祀者既可驱车前行,亦可抄小道登山、观光,昔日的废弃地,如今变成“人生后花园”。远望墓园,一排排绿色松柏宛如一道亮丽的风景线,丧属在温馨、周到的服务中感受到被理解、被尊重、被关怀,让逝者走得更有尊严,从而让生者得以慰藉。
服务至上低收费
殡仪馆坚持“丧户至上,服务第一”的经营理念,用诚心待人待事。在服务收费上坚持低价位;在遗体冷冻保存、接送等基本殡葬服务项目上做到不盈利。丧户可按自己家庭经济状况自主选择消费项目,餐饮服务灵活多样,可自己买材料请师傅租用餐具制作或包席消费,住宿4人间50元/天;殡仪馆服务人员及车辆实行24小时待命服务,丧家只需一个电话,所有的丧葬事务殡仪馆全部安排到位。“想丧户之所想,急丧户之所急”这句话已不是嘴上说说,而是体现在实实在在的行动中。去年11月,城关镇居民金氏病故,两个儿子因种种原因不能回家为母亲操办丧事,含泪给殡仪馆打电话,殡仪馆全权代理,总花费不到1万元。优质的殡仪服务赢得了广大群众的信赖,从去年11月至今已接待办丧106起。
