为进一步加强县地税局政风行风建设,竹山县地方税务局将秉承“发展第一,纳税人至上”的工作理念,充分发挥税收职能,优化纳税服务,为促进全县经济跨越式发展作出贡献。现向社会做出以下承诺:
一、积极落实结构性减税政策。按照县委、县政府确定的以转变经济发展方式为主线,深入实施“工业强县、绿色发展、城乡统筹、开放先导”四大战略,用足用活税收优惠政策,引导产业结构加速调整,做大做强主体税源和优势产业,培植一批技术含量高、对财政贡献大的龙头骨干企业。用活南水北调水源区政策资源,大力扶持生态农业、农产品加工业和医药化工产业的发展。认真贯彻落实营业税起征点提高、小型微型企业税收优惠政策,鼓励和支持全民创业。
二、不断优化办税服务环境。打造标准化办税服务厅,强化窗口建设,推行“一窗式”、“一站式”服务。加强服务“软件”建设。实行“税费服务首席代表”制度。开展“零距离”、“零差错”、“零投诉”服务。实行涉税事项限时办结制;简化办税程序。
最大限度减轻纳税人的纳税负担。搭建“网上办税服务厅”,提升12366纳税服务热线质量,办好“纳税人学校”、“纳税人之家”,提高纳税人满意度。
三、促进社会民生持续改善。扶持和关爱弱势群体,积极落实下岗再就业和残疾人员税收优惠政策;支持公民自主创业和企业安置就业,全面落实支持县域经济发展、扶持民营经济发展、促进中小企业发展以及个人自主创业的税收优惠政策;贯彻落实南水北调中线工程库区移民搬迁税收政策,全力做好税收减免和代开发票工作;加强社会保障,加大社保规费的征收力度,把老百姓的“养命钱”征收到位。
四、着力提高廉洁从税水平。推行“文明办税八公开”,对涉及纳税人切身利益的税收政策、办税程序和行政审批事项全部通过办税服务厅、地税网站及各类媒体向社会公开。接受群众监督。认真落实《湖北省地税系统“八条禁令”》,重点解决工作方法简单、态度生硬、效率低下、互相推诿等问题,严肃查处“吃、拿、卡、要、报”和“收人情税、关系税”等行为。对于各类举报投诉,快结快办、严查重处,简明事项当天办结,复杂投诉七日内回复。
我们将严格履行承诺内容,真诚欢迎社会各界、广大纳税人和人民群众予以监督,提出宝贵意见和建议。
竹山地方税务局纳税服务热线:12366
举报投诉电话:0719-4225657
举报电子信箱:zsxdsj@126.com
县行评办监督电话:0719-4221211

