今日竹山网消息　4月21日，市工商局局长王莉副、县工商局局长徐茂树一行来到县联通公司进行调查走访活动。当了解到建立联通维权站还存在一些问题时，市县两级领导立即安排随行人员，把“联通维权站”与工商12315申投诉服务站结合起来抓，把维权站建设成消费者的“贴心站”。 
　　自3月份以来，县工商局开展了“百名工商干部走访市场主体”活动，将其作为学习实践科学发展观抓手之一抓实抓好。结合工商转型，开展多种形式的学习培训活动；结合工商职能，采取多种手段帮助企业渡过难关；坚持“百名工商干部走访市场主体”与“学习实践科学发展观”活动结合起来，边学习边实践，以实践促学习做了很多有益的工作。 
　　3月12日，正值山野菜收购旺季，当了解到竹山兆华山野菜有限责任公司资金短缺需向银行借款。但向银行贷款必须要提供营业执照，可营业执照的法定代表人需变更，了解此情况后，县工商局特事特办，将受理、初审、复核、审查四个环节合并进行，半个工作日内将营业执照办结，竹山兆华山野菜有限责任公司顺利向银行贷款50万元。 
　　为维护圣水品牌，打造竹山名片。3月13日，县工商局与圣水茶叶公司正式签订了打假维权目标管理责任书，并在宝丰、溢水等地集中开展了“圣水”茶叶包装市场清理整顿。在个体户贺某商店处发现销售有假冒湖北省著名商标称号的“圣水”牌注册商标标识的茶叶包装盒，执法人员当即扣留其假冒“圣水”商标标识茶叶包装10套。并对侵犯注册商标专用权的违法行为进行跟踪追查。 
　　执法也要让当事人心服口服。县工商局执法人员通过摆事实、讲道理，在处理消费者投诉时，注重收集证人证言，形成证据链，既让当事人知道错在哪里，被处罚者心中有数，心服口服。截至4月20日，县工商局运用说理式执法文书调解投诉122件，调解成功率达到100%。（刘运飞）