今日竹山网消息   今年来，县纪委建立信访工作“四项制度”，着力化解基层信访矛盾。截止8月底， 县纪委信访室共批阅上级转办信件50余件，本级受理信访件130余件，结案率95%，群众满意率95%。
　　一是领导阅批来信制度。建立一般信访件领导批办、限时办结、领导督办等制度，分管领导认真批阅每个信访件，并按照分级负责、归口办理的原则，由信访室及时做好查办、转办和督办工作。二是信访排查预警制度。坚持定期排查与不定期排查相结合、平时排查与重大节假日排查相结合、一般排查与重大政治活动排查相结合，认真排摸信访苗头和不稳定因素，早发现、早报告、早控制、早处理。三是领导接访、下访和包案制度。把每月10日定为县纪委常委接待日，面对面听取群众诉求，一般问题当场答复，情况复杂需要调查核实的，明确专人尽快答复。班子成员每季度至少两次到联系点和群众沟通，变群众上访为领导主动下访，现场办公，把问题解决在基层和萌芽状态。对一些重要、复杂、疑难信访件，做到责任到人，在政策范围内，包一案，查一案，结一案。四是重大信访责任通报制度。认真落实信访工作包干责任制，严格执行重大信访报告制度，对发生重大信访问题不及时报告、处理的，将在一定范围内实行责任通报，造成严重后果的，追究责任并给予党纪处分。 （竹纪宣）