为进一步加强机关作风建设，积极开展以“喜迎十八大、争创新业绩，弘扬新风尚、建设好作风”为主题的“作风建设年”活动，根据《县委办公室、县政府办公室关于深入开展“作风建设年”活动的意见》的要求，为切实促进全县档案事业健康有序发展，努力形成敬业、优质、文明高效的行业新规，县档案局特向社会公开承诺： 
　　一、加强机关作风建设。做到忠于职守，秉公办事，文明办公，热情待人，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。  
　　二、严格实行政务公开。公开档案管理的相关法律、法规和规定，公开行政审批事项、办事内容、办事时限，增强透明度。对来访者和办事人员，尽量给予当即答复和办理，暂不能答复和办理的要说明情况，尽量让其满意而归。 
　　对电话查询利用档案者，要核实其身份，尽量在当天予以办结；若查询难度大，应在3日内办结。 
　　三、全面推行优质文明服务。坚持以人为本理念，依法规范服务行为，对服务对象做到礼貌周到，仪表端庄，举止文明，公道公正，优质高效，坚决杜绝冷、硬、横、推现象。 
　　四、充分发挥档案部门职能作用。面向基层，谒诚服务社会公众，做到为民服务“零距离” 
　　五、坚持廉洁从政。严格遵纪守法，秉公执法，杜绝行政不作为和乱作为、执法不规范问题的发生。禁止在行政执法过程中存在“推、拖、扯、转”、“吃、拿、卡、要”，以权谋私、为政不廉等违法违纪行为，认真做到廉洁从政、执法为民，对违法违纪行为一经查实，进行严肃处理。 
　　六、主动接受社会监督。在“作风建设年”主题活动期间，设立举报箱，向社会公布举报电话。虚心接受各界人士提出的批评、建议和意见，并认真抓好整改，以实际效果取信于民。 
　　监督举报电话:0719-4225146      

　　                                    二0一二年三月六日