11月14日，竹溪县村民卜英专程从老家赶到竹山人寿保险公司，将一面“笃守信誉，理赔迅速”的锦旗送到公司理赔部经理陈代华手中，感谢县人寿保险公司在信守合同的行为。
　　与我县柳林乡相邻的竹溪县向坝乡高泉村4组村民卜英，从柳林乡村民口中了解到我县保险公司理赔信誉好，就于今年3月31日为其7岁的女儿办理了一份为期3年的国寿鸿泰两全保险。没想到今年8月19日，女儿黄丽丽在河边玩时不慎滑入深潭之中，不幸溺水身亡。县人寿保险公司得知消息后，一边派人前去安慰卜英夫妇，一边协助办理相关赔付手续，很快将53706.20元赔款送到卜英夫妇手中。卜英和当地群众都交口称赞我县保险公司信守保险合同的作法，特赶制一面锦旗表示感谢。（苗东升）