竹山县运管所为进一步转变工作作风，提高行政效能，结合县委、县政府今年开展的行政效能建设活动公开向社会作出六项承诺：
　　一、加强执法纪律，公正执法，文明执法，严格执行法律程序，严格执行处罚公开，严格使用处罚文书。
　　二、强化运输市场监管，保障安全稳定和谐发展。严厉打击“黑车”和非法经营行为，保护运输经营者合法权益，维护运输市场健康稳定发展。加强客运站源头管理，把好“三关一监督”，努力提高运输安全监管手段。
　　三、规范经营行为，提高服务水平，全面实行运输企业和经营业户服务质量信誉考核记分制度。
　　四、在办理各项业务时，资料齐全即时办理，需要上级审批的及时报批，杜绝推诿扯皮、工作作风松驰的问题。
　　五、杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办的“四难”现象和吃、拿、卡、要等损害群众和经营者利益的问题，争做人民群众满意的运管人。
　　六、实行收费项目、收费标准、收费依据公开，设置监督电话（4225124）、监督举报箱，接受社会监督。
二0一0年八月二十日