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服务无小事
发布时间: 2007-04-28 00:00 来源: 编辑:admin
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——县国税局竭诚为纳税人服务二、三事
陈昌荣
    “县国税局按行业、地段、经营规模大小核定税收基数,实行‘阳光定税’,不仅让我们这些外来客商也像当地人一样吃了定心丸,还为我们提供了优质、快捷的便民服务,落实了税收优惠政策,我们安心做生意的劲头更足了”。4月24日,白马服饰汤经理指着一批新进的高档服装喜滋滋地对笔者说。
    说起国税局的服务,企业和纳税人最有发言权。竹山同步器公司郭总经理至今记忆犹新:今年4月中旬,由于企业销售不畅,几个月未领购专用发票的企业急需开增值税专用发票于次日上午赴武汉送货取款,150万元的生意,关系到公司的生存发展。尽管正值星期六,郭经理还是心急火燎地向城区分局求援。该分局局长陈晗当即表示大力支持,随后相关负责人、专用发票管理人员纷纷放弃休息,赶到办税服务大厅,将五份专用发票开好并交给公司财务人员。如今,该局及下属各分局为方便纳税人购买发票,代开发票,专门公布了服务电话,随时为纳税人提供优质服务。
    国税局的干部认为,培植税源,帮助企业加强财务管理,堵塞税收漏洞,促使其依法诚信纳税,是执法与服务的有机统一。城区某企业在2005年税收稽查中,查出应补税款25万元。正值企业领导困惑犯难时,城区分局的国税干部主动上门为该企业建制度、设帐簿、搞培训、强化财务基础管理和纳税申报管理,并针对企业产品质量和产量的症结,及时为企业联系技术专家,解决技术难题。企业产品质量提高了,销售收入猛增,去年增值税入库145万元,比上年增长65%。
    帮助企业用足用好税务政策,是国税局强化政策服务的重头戏。天新公司就尝到了该局政策服务的“甜头”。该企业建成投产时,税企之间对政策的理解上有分歧,生怕在税收上设关卡,出问题。为此,城区分局一方面做好耐心细致的解释工作,一方面深入企业调查了解、宣传、落实出口退税政策,融洽税企关系。当企业销售猛增,急需资金周转时,分局干部主动上门服务,查资料、办手续,使该公司出口退税资金及时退返企业,解了燃眉之急。现在该企业生产,销售蒸蒸日上。   (作者单位:城关财政所)
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