17日一大早，麻家渡供电所营业大厅内客户就排起了交费的长龙，和前几天的“交费危机”时刻不同的是，每个人脸上都洋溢着轻松自然的表情。
　　15日，所长王全意接到县供电公司调度室电话通知，竹山110KV变电站施工要向竹溪放线，整个西片乡镇须停电至20日。王全意放下电话眉头紧锁，所里收费时间正好是每月15—20日，超过期限收费系统自动计算滞纳金，并且不能更改；而供电所收费系统局域网与县供电公司连接，公司网络平台又必须依靠电信设备正常工作才能畅通，现在停电了，网络不畅也无法收费。怎么办？下午，王全意一方面安排工作人员及时为赶来准备交费的用户耐心解释，另一方面到电信部门协调网络畅通问题，同时租用两台发电机，一台供电信部门发电恢复网络运行，另一台供所内发电使收费系统局域网与公司接通。经过近一天的调试，收费系统终于可以正常操作了。16日下午，他又安排农电工到各自管辖的台区通知用户第二天交费，于是就出现了开始一幕。
　　当用电客户知道实情后，一位老大爷竖起了大拇指：“供电所给我们做了件实事，我们不用担心枉交滞纳金了。”（陈海霞）