县人事局推行为民优质服务全程代理

　　为了把“争先创优”工作落到实处，提高办事效率和服务质量，竹山县人事局推行为民优质服务全程代理：凡需人事局单位单独办理的事项如工作调动、工资转移、人才聘用等，由人事局一楼人才服务中心窗口作为代理单位，窗口负责人作为代理人，统一受理服务对象的代理申请，并组织相关股室在承诺时限内办结，办结后由窗口负责人按时交给当事人。此举，彻底解除了当事人楼上楼下来回颠簸之苦。同时，实行网络便民代理，局办公室和人才交流中心作为代理单位，分别受理服务对象在人事网站和人才网站提出的问题和困难，及时收集发布相关信息，解决职责范围内的问题，及时将处理情况向服务对象反馈。县人才中心、县考试中心对需要代理的事项，统一纳入市场运作，由服务对象自愿选择，接受社会监督。凡受到群众举报投诉的，将追究有关责任人的责任。（李仕洋）