今日竹山网消息　过去，县信访局每接待三个信访人员就有一个是城关的，逢年过节、国家重大政治活动期间时不时总会冒出几个进京赴省上访人员，镇主要领导被上访问题搞得焦头烂额，每天上班办公室门前总是等着一群上访者，镇综治办的一群人就像救火队员……新一届城关镇党委政府痛下决心，采取多项措施化解信访难题，至6月6日，成功化解积案48起，调解各类矛盾纠纷72起，有效减少了信访流量。
　　一是下重手清理积案。从今年2月15日开始，城关镇用两个月时间对近5年来各级信访机构接待的信访案件处理情况进行回访，对全镇在建工程及重大项目矛盾纠纷进行一次清理，对各单位、村可能引起的矛盾纠纷大清查，将集中排查出的69件重大矛盾纠纷分解到人，由镇党委书记亲自挂帅，做到一个案子、一名领导、一套班子、一包到底。老上访户李某说为他的问题他已经跑了十年，光北京就去了四趟，现在解决了，要感谢党委政府使他终于解开了心结。
　　二是出重奖强化人民调解。长期以来，信访工作都是主要领导忙，一般同志闲；主抓干部热，村组干部冷；调解易反复、规范调解少的局面。如果能做到信访工作人人参入、个个主动或许能破解信访难题。镇党委政府经过研究，决定采纳镇司法所的建议，出台了城关镇关于加强新形势下人民调解工作地意见及人民调解个案补贴办法，把矛盾纠纷分为四类，对于各人民调解工作人员规范调解的案卷给予50至200元不等的补助。该办法出台的两个月来，全镇各级调解组织已成功规范调解各类矛盾纠纷72起，镇综治办明显感到来上访的人比以前少了。
　　三是依法行政，预防在先，堵疏结合，建立长效机制。在清理化解积案的过程中，镇党委政府规定每星期四晚为干部集中学法日，每名干部每年不得少于10000字的学法笔记，对于法律知识考试不合格的实行待岗培训，直到考试合格方能上岗，同时对村社区干部实行轮流培训，对培训考试成绩纳入年终兑现；对重大项目司法所提前介入，全程服务；实行个案责任倒查，非正常上访和重大矛盾纠纷责任追究制。(柯艳华)