成立行政服务中心是建设服务型政府的具体体现。县行政服务中心成立三年来，在转变政府职能、改进机关作风、提高行政效能、优化经济环境方面取得了一定的成效，但与人民群众的期望似乎还有较大距离。就此，记者通过网上发帖、走访等方式收集了经济部门、招商引资企业、民营业主、街道居民、外出务工人员的愿望、呼声。
　　吴善艳（矾矿经理）：与沿海相比，这里的办事节奏太慢了。我们来竹办厂已一年多了，但到现在探矿、安全、环保等证件还没办到。马上公司的工商营业执照、税务证件要年检了，没有那些许可证件，年检不能按期进行，要被罚款。做企业，拖不起。
　　王福德（民营业主）：我们做生意，需要的是真诚、实在的服务。希望能进一步规范各服务部门的行为，让企业和业主有一个宽松的经营环境。
　　不甘落后（网民，打工者）：我们外出打工者希望服务中心将行政审批许可的项目，办理每个证件需要准备哪些资料，办理程序，需多少钱在网上公布，那样我们办事就方便多了。
　　李德梅（城西村居民）：我去年办房产证的时候，先到房管局问，说是在行政服务中心办，可在服务中心领了表格，又说表填好后再拿到房管局交评审费、盖章。中心既然是一站式办公一条龙服务窗口，就应该让群众少跑路，快办事。
　　谢心红（县经济局局长）：希望对已出台的有关投资政策和落实情况进行一次全面检查，解决“政策好看，落实不力”问题，切实做到说了算，定了干，信守对各类投资创业者的各种承诺；加强对行政审批项目的督查，对于确需保留的行政审批项目，全部无条件地进入行政服务中心集中受理，简化审批程序、取消不合理收费，做到“马上办、主动办、上门办、公开办、变通办”，提高行政效能。
　　“群众的需要是我们一切工作的出发点和落脚点。”１１月１３日，县委常委、常务副县长、县行政服务中心主任沈明云在接受记者采访时谈到，今后县行政服务中心将紧紧围绕服务发展这一条主线，突出制度、队伍两项建设，重点解决行政许可事项“应进不进，明进暗不进，人进权不进”双轨运行，多头受理现象，逐步创造条件将第二批１７个部门３５６项审批项目纳入行政服务中心，真正把行政服务中心建成涵盖全县所有行政许可部门的“政务超市”；进一步完善外商投资代办制度、跟踪服务制度和重点企业保护制度，打造优质高效的企业服务平台；认真组织开展社会公众评议行政执法执收部门活动，动真碰硬，下重手治理经济发展环境，对损害经济发展环境的典型案例公开曝光，切实维护好公民、法人和其他组织的合法权益。（陈兴云）