今日竹山网消息　县行政服务中心紧紧围绕打造政务超市的目标，坚持把优化经济发展环境作为“生命线”，致力营造良好投资创业环境。 
　　服务“热”。积极稳妥地推进行政审批制度改革，经过认真清理审核，将全县19家行政许可部门，302项行政审批事项全部纳入县行政服务中心统一管理。坚持和完善“六项公开、六件办理”为主的行政审批运行机制，要求各办事窗口将业务范围、审批程序、办理时限、收费项目、收费标准和收费依据等，通过上网，上服务手册等方式公之于众，实行“阳光审批”。严格落实即办件直接办理制、承诺件超时默认制、联办件联合办理制、报批件限时办结制、退回件明确答复制，依法办事，规范操作，杜绝行政审批服务中的“肠梗阻”。元至10月，该中心累计受理各类行政审批事项20271件，按时办结率达到100%，办结时限平均比过去提速30%，比法定时限提速35%。 
　　治乱“硬”。认真落实经济发展环境督查制度和通报制度，先后两次组织专项督办检查，查摆问题，分析原因，研究原因，督促整政。设置服务意见箱，公开投诉电话，开通网上投拆信箱，畅通群众诉求渠道，对损害经济发展环境的典型案例，坚持做到问题不查清楚不放手、责任不处理不放过、责任单位不整改不放过、客商不满意不放过。截止目前，已受理查处投诉案件28件，仅查处工商系统换发《营业执照》违规收取代制作费一案，为491户个体工商户清点违规收费39950元。
　　监管“严”。坚持对进入县行政服务中心的行政审批事项实施动态管理，加大清理、督办、查处力度，督促各窗口单位简化审报环节，优化审批流程，缩短审批时间，提高审批效率，对擅自增加审批环节、让办事群众多头审报、重复提供材料的，坚决于以查处。坚持把行政事业性收费监管作为优化经济发展环境的关键环节和主要手段，全面清理行政事业性收费项目标准和依据，并以县政府竹政发<2008>21号文件予以公告。建设非税收入信息管理系统，实现执收单位，代收银行和财政部门之间的数据共享和信息交换，实行“一个口子”收费，严格执行“收支两条线”和“收罚缴分离”管理规定，使服务体系更加完善，监督机制更加完备。（徐飞）