今日竹山网消息  基层是产生群众上访案件的源头，也是解决上访案件的前沿阵地。每一个上访案件背后，往往都有一个复杂纷呈的故事，而每一个上访的群众，往往都有着满腔怨气。因此，如何让上访问题彻底得到解决，如何让群众心服口服是解决上访工作的重中之重。近年来，官渡镇党委、政府始终坚持用真情作为化解群众上访的“良方”，使老上访户由“进京上访”到“不需要上访”。

　　跨省援助  感动上访户

　　“你不用亲自去北京了，我们派专人把你的证明材料送到北京相关部门，相信你的问题会及时得到解决”3月2日，家住河南的方超接到官渡镇党委书记伍盛国的电话，热泪盈眶，激动不已。据伍盛国介绍，方超原是官渡镇大溪河村民，十多年前迁移于襄阳市，后又搬迁至河南登封市居住，并在当地娶妻生子。2011年12月，方超因登封市一水利工程建设项目拖欠其工程款问题四处索要无果后进京上访。由于方超身份证没有更换，仍为一代原始身份证，地址为官渡镇大溪河村，驻京办工作人员按其身份证认定为官渡镇进京上访人员。官渡镇党委、政府获悉这一情况后，立即与方超取得联系，动之以理、晓之以情劝说其离京回家，主动答应为其提供相关证明材料，请求当地政府予以解决，并资助其路费离京返回河南登封。今年3月份，全国两会召开之际，在许多上访户认为进京“告御状”的最佳时机，方超犯愁了，进京上访对不起官渡镇党委、政府的一番苦心，不上访自己的问题处于“边缘化”状态，始终得不到解决。正在这进退两难之际，官渡镇党委、政府再一次伸出了援助之手，派专人将方超的居住证明材料送到驻京办，由驻京办转交给登封市地方政府，敦促当地政府迅速解决拖欠方超工程款问题。

　　昔日上访户  今日示范户

　　3月1日，官渡镇街道居委会养羊示范大户陈绪美从镇领导手中接过1万元奖励资金，幸福的泪花在眼眶里直打转。在镇党委、政府的帮扶支持下，陈绪美养羊近300只，价值10余万元，在官渡镇声名远扬。可谁又能想到眼前的这位养羊示范大户曾是出了名的老上访户。自2001年起，陈绪美因土地清理问题赴京上访长达8年多，官渡镇党委、政府领导每年都要登门给他作思想工作，劝其放弃非正常上访的念头。在长期的思想工作无效后，镇党委、政府曲径通幽，积极向有关部门争取政策，扶持陈绪美发展山羊养殖业。通过镇党委、政府的扶持帮扶，陈绪美的山羊养殖迅速做大做强，成为全镇的养羊示范大户。事业有成了，家庭富裕了，陈绪美上访的念头自然就烟消云散了。在今年全镇畜牧业示范养殖大户奖励名单中，陈绪美首屈一指，由昔日的上访户成为今日的示范户。

　　移民身份终认定  出嫁女圆了心愿

　　2011年12月20日，官渡镇政府公示了一批移民身份认定名单，官渡镇街道居委会李文菊等十五户居民在公示名单之列，终于圆了多年的心愿。李文菊等十五户均属潘口电站库区移民，2004年潘口电站启动实物指标摸底时，该十五户女儿都未出嫁，均已登记在册。2007年潘口电站正式动工，该十五户女儿都已出嫁，但户口仍留在官渡镇街道居委会，且大部分还在官渡镇街道居委会生活。在2008年进行移民身份核实认定时，上述十五户出嫁女移民身份未能得到认定。为此，李文菊等十五户出嫁女认为相关部门未按潘口电站移民安置政策落实其移民身份，曾多次到镇政府集体上访，并试图集体进京上访。镇党委、政府一方面积极安抚该十五户移民情绪，劝阻其进京上访；一方面对此事多次召开专题会进行研究并反复与相关部门磋商，认为该十五户出嫁女应确定为潘口电站移民，在多方努力下，县移民局于2011年12月底将上述十五户出嫁女确定为移民身份。（闵 利）