今日竹山网消息　9月14日下午，县行政服务中心月会上，县人社局窗口夺得“流动红旗”，而其行政审批股长同时喜获“优质服务标兵”称号。“行政服务大厅43个服务窗口，双喜临门真是不易啊”，民政局窗口干部袁蓉称赞说。
　　今年以来，县人社局窗口按照全县行政审批工作“三集中、三到位”要求，各项业务集中进入县行政服务大厅办理，实行“一站式”办结服务。元至八月份累计办理行政审批件1200余件，服务性事项15000余件。
　　凭着一心为民的服务理念，转作风、练内功、抓服务，工作奋勇争先，扎实推进，得到社会的普遍认可和好评。
　　用一流的窗口形象面对群众。就业培训补贴、特困群体社会保险补贴、参保人员帐户分配等具体业务，无一不直接涉及到服务对象个人的切身利益。在面对面开展为服务对象办理这些业务的过程中，窗口工作人员始终以细致周到的服务态度，热情接待每一个人，认真办理每一项业务，做到业务工作不积压、不推诿，让每位服务对象高兴而来，满意而去。
　　以一流的敬业精神服务群众。该局窗口工作人员从方便群众和对事业负责任的高度出发，坚持群众利益无小事，扎扎实实办理业务。所有业务能当面办理的及时办理，需要审批的，明确告知其等待时间，不让老百姓跑空路，更不给老百姓设置障碍，确保急事急办，特事特办，行政许可和行政审批事项按规定办、按程序办，做到不错办、不漏办。
　　创一流的工作业绩取信于民。元至八月，该局窗口已核定征收五项社会保险5400余万元，完成全年目标任务67.5%，同步完成了个人帐户分配工作；对就业困难人员社会保险补贴返还资料，符合条件的及时审签，并积极与财政部门联系拨付专项资金，目前已落实社会保险补贴622人115.74万元；积极落实小额担保贷款200余户。这些业绩的取得，赢得了社会各界和人民群众的普遍认可。
　　建一流的工作团队扎根于民。一流的工作业绩，必须有一流的工作团队。该局窗口结合系统作风建设年、创先争优、双联双促、周四学习日等活动，深入开展比、学、赶、帮、超，切实提高服务水平和能力，在窗口树立起弘扬先进，鞭策后进，争先进位的良好氛围，创建一流的工作团队，用一流的工作业绩植根于老百姓的心中。（李荣山 殷世波 毛达安）