今日竹山网消息 为提高行政服务中心农机窗口的综合服务技能,县农机局以创先争优活动为契机,着力打造农机高效服务型窗口,推行标准化、规范化服务,树立良好服务形象。
今年来该窗口以机手满意为目标,不断改进工作作风,提升服务质量和办事效率。做到接待热情,言行文明,诚信友善。同时,开展了电话农机110咨询服务热线、电话预约、上门服务、发放便民服务卡等业务。在服务中坚持政务公开,接受监督。制订了相关的工作程序和规章制度,采取新车入户检验到开票、收费、签证等一条龙服务模式。在依法办事的前提下,尽量简化程序,极大的方便机手,提高办事效率。开展进村入户、下田服务,面对面、零距离地为群众服务。对竹坪乡,大庙乡等交通不便的乡镇采取下乡办理跨区作业证,上门为机手办理纯农田作业拖拉机、收割机牌证,赢得广大机手赞誉。 (李斌)
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