２月７日上午，人和实业总经理张绪奎对记者说：“春节期间，我要好好筹划一下，更进一步推进衬衣经营专业化，将人和服市打造成衬衣超市。”
　　张绪奎２０００年开始在原体育场租下门面，专业经营衬衣，２００１年生意达到高峰。那年“七·一”前夕，为了隆重庆祝建党８０周年，很多单位都准备举行歌咏比赛，有的单位五六十人参加大合唱，统一着装，白衬衣成为首选。你想想，一个单位的干部职工，高矮胖瘦、男女老少，人人都要买到合身的衬衣，短时间里的确不易。记得有１１个单位的经办人员慕名找到张绪奎，团购白衬衣。“那时候，走在街上，好多人指着我说，‘那个人就是广场路上卖衬衣的’”，回忆几年前的辉煌，张绪奎十分感慨。据知情者透露，张绪奎当年经营衬衣，销量占到市场份额的一半以上。后来，张绪奎嫌卖衬衣利润薄，就西服、裤子、夹克衫一起卖，结果洋样都卖得不算好，人们也渐渐淡忘了他曾经是“衬衣大王”。
　　２００６年夏，因为广场路拆迁，张绪奎在人民路租下门面，再度经营衬衣，由于竞争加剧等多种原因，生意没有他预期的火暴。张绪奎说：“实践证明‘做大要做强，做小要做专’是十分有道理的。”他决定从２００７年起，在抓好人和宾馆酒店业经营的同时，集中资金和精力经营人和服市，不再胡子、眉毛一把抓，专业经营衬衣零售。张绪奎表示，要再做“衬衣大王”，首先是诚信经营，他公开承诺：凡在人和服市购买的衬衣，有虚边、断线、飘纱、洞眼的，或者同品牌、型号、货号衬衣，同城相比觉得价格贵了，三天内可无条件退货；觉得不合身，三天内可以换货。其二，锁定中低端市场，开拓高端市场，进一步丰富货源，确保做到品牌花色最多、品种货号最全，让不同年龄、性别、消费水平的顾客都能挑选到自己满意的衬衣。（弓 长）