今日竹山网消息　“刘主任，你们县医院真不愧是人民医院，不仅服务优质，而且收费也非常诚信，我这次骑车不慎将韩磊撞成重症脑外伤，在你们医院脑系疾病科住院仅10余天就痊愈出院了，而且花费才千把元，这样优质低廉的服务我非常感动，今特意赠送锦旗一面以表心意。”11月3日上午刚上班不久，家住楼台乡的农民刘忠庭就手拿一面上绣有“医术精湛赛华佗，体贴入微胜亲人”十个金色大字的大红锦旗来到县医院医德医风办公室感激地说。
　　10多天前，刘忠庭骑摩托车不慎将路人韩磊撞成重症脑外伤，后送到县医院救治，开始刘忠庭想，这样的重症病人医疗费用至少应该在万元左右，于是四处借款筹备医疗费用，没想到10多天后韩磊病愈出院结算时，仅花费了1000多元，让他大感意外，于是便送一面锦旗表示谢意。
    近几年来，县人民医院认真践行为民宗旨，始终把满足百姓意愿作为本职工作的第一要求，坚持以病人为中心，在落实优质、诚信服务上做了大量令患者和社会各界满意的工作。下大力气狠抓专科建设，尽量让患者在本院治好病。自2006年伊始，先后组建了脑系疾病科、心血管内科、消化内科、儿科、肝病科等近10个专科病区，专业收治专科疾病。大力推行便民、利民的人性化服务措施，努力做到让病人和社会满意。门诊增设了导医咨询台、院长代表接待处，配置了便民轮椅，开放了门诊、各病区电梯，各病区配置了开水供应室，医护人员在服务工程中认真落实医患沟通制度，尽量让患者在本院感到无忧无虑。公开医疗信息和医疗服务收费价格,认真落实住院病人诊疗费用一日清单制，让病人在本院消费清楚明白。在病区设立了扶贫病房，对农村特困病人和低保户住院费用按比例实施减免，年均减免金额达5万余元。
    便民、利民、优质、诚信的服务不仅得到了患者的认可、肯定，也得到了社会各界的如潮好评。据统计，2005年以来，该院各临床科室累计收到病人和社会各界赠送的锦旗80幅，感谢信20余封。许多患者在该院治疗痊愈出院后都感激地说：“进了县人民医院就像回到了家一样，在这里治病我们很放心！” （贾金罡）