今年来，柳林乡在各村设立“为民服务代理点”，让干部充当代理员为群众代办相关事宜，截止１０月底，已为群众代办各类事务１８７项，办结１６５件，受到群众称赞。
　　由柳林和洪坪合并而成的柳林乡地广人稀、交通不便，农民办个证最远的要花３个多小时，有时跑一趟还办不完。为改变这种状况，该乡在乡政府建起“为民服务代理室”，投资近３万元配备电脑、传真、复印机等办公设备，设立了工商企业、城建、计生、法律等窗口，并抽调专人集中办公；在各村设立“为民服务代理点”，由驻村干部和村干部任代理员。群众有事直接找村“代理点”，再由代理员找乡“代理室”，除应交的工本费和手续费外，不收任何代理费；能当场办的当场办理，送到群众手中；申请材料不全的，明确告知需补办的事项，待补齐后再予办理；需要由上级办理的，则由“代理室”来完成。  （苗东升　张睿琼）