今日竹山网学习   自推行行政审批服务“三集中、三到位”以来，县水务局始终坚持群众利益至上，牢固树立大局意识和服务意识，不断推进管理创新和行政审批服务窗口建设。
　　一是加强业务学习。“窗口”人员和相关业务股室紧紧围绕涉水行政审批服务的27项内容，加强相关业务技术学习和培训，尽快熟练掌握行政审批服务工作要点，提高办事效率；二是端正服务态度。全系统工作人员牢固树立水利为民意识，不断增强大局意识和服务观念，做到热情、周到、细致，全力为群众搞好服务；三是严肃工作纪律。严格遵守县行政服务中心项规章制度，对水务局“窗口”工作人员实行双向考核，与县行政服务中心管理一致，同步考核和兑现；四是加强协调配合。局领导班子、机关各相关股室要统一思想，密切配合，多理解、多支持，形成“机关围绕窗口转，窗口围绕群众转”的行政审批机制，为社会各界提供便捷高效的政务服务，努力将行政审批服务打造成展示部门形象、联系群众的纽带。 
　　通过这些措施，工作人员为民服务意识不断增强，服务能力逐步提高，自今年5月份推行行政审批服务首席代表制以来，县水务局“窗口”共受理审批许可事项21件，在规定时间内已全部办结。根据《竹山县行政服务中心窗口及窗口工作人员考核办法》，经过综合评比，县水务局窗口在4至6月分份连续获得“流动红旗窗口”称号，1人被评为6月份“优质服务标兵”。（陈美莲  陈寒平  彭慧)