今日竹山网消息 8月14日，竹山农商行迎来了系统升级后的首个营业日。客户各项业务办理顺畅，各营业网点运转高效、秩序井然，没有发生客户投诉事件，新系统顺利上线。这标志着该行加强基础平台建设、夯实业务发展基础战略实施取得重大突破。 
　　近年来，随着湖北省信合系统各项业务的快速发展，原有核心业务系统暴露出诸多不足。为给客户提供更优质高效的综合金融服务，省信用联社历时两年完成了新系统的建设工作，最终成功切换上线。据了解，新系统不仅实现原系统的全部业务功能，还涵盖几乎所有银行综合业务，包括临柜业务、后台业务、银行卡业务、ＡＴＭ／ＰＯＳ业务、电话银行、网上银行，具有容量大、速度快、功能强、网点操作易及授权形式多等特点。支持7×24小时“全天侯”服务，将给广大客户提供更便利、更贴心、更满意的差异化服务。该行表示，目前新系统运行正处在磨合期，在为客户提供服务方面可能会受一定影响，但该行将在最短时间内消除不良影响，为客户提供更为优质的服务。
　　为确保新系统上线万无一失，该行董事长刘玉山多次召开专题会议,安排部署工作重点,并深入一线窗口，实地查看员工学习演练，并明确要求“只许成功、不许失败”，力争实现上线后客户“零投诉”，真正做到“四个满意”，即上级联社满意、当地政府满意、社会群众满意和广大客户满意。14日一大早，该行领导班子即分别到各网点实地察看对外营业情况，对工作不到位的地方进行现场部署。机关所有科室安排专人值守，在第一时间为新系统首日上线提供及时的业务、技术、后勤、宣传等各方面支持。监控中心还实时关注每个网点的营业动态，发现问题及时向行领导汇报，为新系统首日上线高效顺畅奠定扎实保障。（胡奎  卢文介）