国税秦古分局三十出头的郭承意，自1991年参加税务工作以来，十几年如一日，把人生价值倾注在对知识的追求和工作的执着上。他在基层税收工作中发扬“老黄牛”精神，人生价值在求知与奉献中闪烁光芒。
汗水润透求学志
在追求知识上郭承意始终坚信一句话：“只要努力就一定会成功。”2002年以前，他主要负责一线税收征管。2003年元月初，分局在办税服务大厅缺少办税人员的情况下，将他调至大厅工作。初来乍到的他，可谓是一个“门外汉”，特别是见到计算机。纵横交错的线路，各种文稿、图案、网络画面使他眼花缭乱。仅凭自己初中的文化程度，如何运用电脑办公。不知从何下手。于是，在大厅上班不到两天，便产生了“逃跑”的念头，回家与妻子商量，却遭到妻子的嘲笑。无奈之下，他痛下决心，今生不学会计算机业务办公技术誓不罢休。
从2003年4月开始，他便潜心来研究电脑这个“洋玩艺儿”。为学会打字，在没有汉语拼音基础下，改学“五笔”输入法。可是“五笔”字根难记，他干脆请了两天假跑到县城买了两本汉字输入法教材及软件，从最基本的知识学起。为提高自己的打字速度和准确性，更好的投入工作，节假日也从不歇息，专心苦练打字功夫。时值三伏天，由于办公室降温条件差，使他下身长满了水疮，滴滴汗水和点点血迹浸红了木椅，同行们都很痛心地说：“小郭啊，学习是件好事，但一天两天也学不完哪，可别把身子骨搞坏了……”。他却说：“没事，不学会打字就会耽误工作的，不很好掌握知识就会被快速发展的时代所淘汰”。就这样，他坚持苦练内功，终于熟练的掌握了电脑打字技术。
打字是基础，怎样才能胜任本职工作工作呢？为掌握电脑办公系列技能，他瞒着妻子悄悄地买了一台价值6千多元的电脑，在家练习计算机应用软件的操作。并经常向专业老师虚心请教，曾10余次骑着摩托车，带上自己最心爱的电脑，“赖”在局机关信息中心求教，直到弄懂一个又一个技术问题后才方肯离开。就这样凭着对新知识学习的追求与钻劲，如今他能够独立完成网页制作，也在互联网上安了个“家”，而且还熟练掌握了CTAIS、电子定税、公文处理等10个软件及系统的操作，被同事称作是计算机操作高手。
甘当“孺牛”勤奋耕
他在知识的追求上发扬“镙丝钉”精神，在工作中更是毫无怨言的抢着干，用“孺子牛”的精神，勤奋地耕耘着。
2004年，他母亲身患肺癌已是晚期，弟弟又在外打工，身边无人照顾，作为长子的郭承意为了不影响工作，每天晚上骑车行程30多公里的山路回家照顾母亲，白天仍然坚持按时上班工作。2005年6月，在母亲去世送葬的途中郭承意几次昏倒被人抢救，在场的无不为之动容，知情人都明白他这是既要照顾母亲又要搞好本职工作而累倒的。
秦古分局办税服务厅本是双人岗位，大厅内唯一的女同志小万今年6月请了产假后，为不影响分局的整体工作，他一声不响地包揽了大厅内所有的办税事项。他白天忙着接待纳税人，晚上加班整理资料，特别在每月月底，纳税人买发票的又多，加上肩负的会计事务，别人看了头都发麻，但他却始终面带微笑迎接每一位纳税人。今年10月份，全国统一换发税务登记，分局应换证户达745户。他毫无怨言的扛起了录入、校对、打印、装订等一系列内勤工作。由于枯水季节白天老是停电，他一方面与县局征管等业务股室联系，请求晚上不要关闭CTAIS系统，另一方面，他合理安排时间，白天整理表单，晚上忙录入，使分局换证工作高质量的按期完成。
郭承意在为纳税对象服务上也从不分远近，只要纳税人需要，他都乐意帮助。今年8月上旬，眼看申报期快要结束，可得胜镇摩托车销售商聂永阳电脑网络出了故障，无法办理纳税申报，为不影响正常的纳税申报，8月10日上午他火速赶到得胜，为聂永阳抢修电脑，排故障，使其纳税申报按时到位。事后聂永阳感激地说“小郭，多亏你来帮忙，要不是你，我经济上就会受到损失”。而他却说“为你们服务是我们税收干部的职责”。
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