今日竹山网消息　5月份以来，县政务服务中心环保窗口以“守纪律、讲规矩、树形象”活动为契机，强化措施，大力提升为民服务质量和水平。

　　一是进一步强化窗口人员的服务水平，不定期的组织窗口人员进行政策理论学习，进行业务技能大比武，努力提高为民服务水平。二是把“守纪律、讲规矩”作为窗口树形象常态化的行为。做到守纪律、保红线，不违规、守清保廉，擦亮环保窗口。三是进一步强化服务承诺，大力推行“马上办”的便民服务措施，做到审批件当天办、即办件当时办、上报件迅速办、紧急情况现场办、特殊对象上门办、凝难问题请示办、今天的事决不拖到明天办的七个快捷服务承诺来提升窗口形象。四是大力推行谁受理谁负责、谁签字谁担责，本着对群众负责的态度，严把材料审核关，不人为设置门槛，牢固树立“服务发展、服务民生”理念，使环保窗口与群众实现“零距离”沟通。（师利勇  陈凤）