今日竹山网消息　 “以前办个事要跑很多地方，现在只要到便民服务大厅，就能把多件事一次性办好，方便很多。”4月19日，竹坪乡安河口村张大爷在该乡便民服务大厅领到了自己的社保卡，取到了养老金。

　　近年来，该乡按照便民利民、公正公开、务实高效的基本要求，创建了优质、高效、便捷、规范的为民服务环境。目前，该乡设乡级便民服务大厅1处、村级便民服务室17处。乡便民服务大厅内开设有计生、人社、民政、林业、农业等服务窗口，全力推行一站式服务，对群众需要办理的事项，符合条件的立即办、材料不齐的帮助办、部门联合的一起办，简化办理程序、缩短办事时间、提高办事效率。此外，为合理听取群众诉求，该乡积极整合办公资源，在便民服务大厅旁高标准建设规范化综治中心，设有综治接待室、视频监控中心、治安巡防办公室等。

　　截至目前，该乡便民服务大厅共接待群众来访、咨询、业务办理等800余人次，受理行政审批服务事项506件，办结506件，办结率100%，受到了群众一致好评。（王涛 　崔虎）