为进一步加强县食药监系统作风建设，营造依法履职、优质高效、廉洁从政、服务发展的良好工作氛围，切实提升全县人民对食品药品安全的满意率，为全县经济社会又好又快发展提供有力纪律保障，竹山县食品药品监督管理局特面向全社会作出如下承诺:
　　一、优化作风，提升效能。严查慢作为、不作为、乱作为行为，认真解决“庸懒散浮拖”等不良风气，坚决杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等不良现象。
　　二、强化服务，规范管理。行政许可严格"一次性告知制"，受理后十个工作日完成初次核查，符合条件的申请人，二十个工作日许可发证。
　　三、加强监管，全面覆盖。辖区食品生产经营单位，乡镇药品经营单位监督检查覆盖率达到100%，信用分级管理覆盖面达100%。
　　四、重点检测，保障安全。坚持问题导向，突出重点品种、重点环节、重点领域。完成年度食品抽检任务582批次，药品抽验任务49批次，化妆品抽检任务2批次，上报药品不良反应病例316例，医疗器械不良事件76例。
　　五、严格执法，打击违法。坚持查处食品药品违法行为"零容忍"，做到有案必立、有案必查、违法必究、执法必严。违法行为查处率100%，行政处罚按期结案率达95%以上;涉刑案件移送率100%。
　　六、关注民意，化解纠纷。积极打造"12331、4228002"食品药品投诉举报平台，投诉举报查处率达100%，处理回复率达100%。
　　七、深化宣传，惠民为民。持续开展每月一次的"你点我检，食品安全公众开放日"活动。开展关注"楚天食药管家"微信公众号活动，全面提升健康饮食，安全用药意识。
　　八、秉公用权，廉洁自律。从严落实管党治党政治责任，构建惩治和预防腐败工作体系。严格落实"中央八项规定"、省委"六条"意见，市委、县委实施意见，强化行政执法监督。本单位干部职工发生不廉洁行为以及行政不作为、乱作为问题，发现一起，查处一起，绝不姑息迁就。
　　以上承诺，诚恳接受广大人民群众和社会各界的监督，并请提出宝贵意见和建议。
　　政风行风监督电话:0719-4103531
2017年5月2日