今日竹山网消息  1月9日7：45，国网竹山公司客服大厅的业务员舒丽像往常一样早早来到客服大厅，开始一天忙碌的工作。
这时，只见一个二十出头的小伙子急匆匆地走进门，看着手中的纸条，“请问谁是舒丽？”
舒丽猜想难道是“快递小哥”？“我就是，请问找我什么事？”“我是上庸镇峪口村的，我是江大怀的孙子，我昨天在湖南打工回来。我爷爷行动不方便，一定要让我代替他对你表示感谢，这是我爷爷记的你的名字。”小伙子边说着，边把一张写着的名字牛皮纸递了过来。舒丽低头一看，牛皮纸上果然写着“供电所 舒丽”几个字。 
这事情还要追溯到上个月。12月8日，正巧也是舒丽当班的日子，当时的确接待了八十多岁的江大怀老大爷。老大爷的子孙长期在外省务工。
江大爷进入大厅后，舒丽看见他步履蹒跚，立刻上前搀扶，走到休息区坐下，然后就和他聊了起来。自从11月底开始，江大爷家里的电灯频繁出问题。江大爷平时在家的爱好就是写字、看书，这几天没了电灯可用，就没法看书、读报，同村里又没人会电工技术，所以这个事就一直没处理。这天自己要到医院拿药，到了集镇就直奔供电营业厅咨询。
听到老人的用电困难，凭借自己的业务知识，舒丽初步判断是线路老化，接触不良引起的电灯故障。当即联系了负责江大爷家台区的管理员王师傅，请王师傅尽快到江大爷家中帮助解决用电问题。 
“江大爷，您放心，电话我帮您打过了，您今天回去后，我们台区管理员会上门来帮你解决电灯的问题。”舒丽将电话号码在纸上写的大大的，“这上面有王师傅的手机号，还有我的电话，以后您家在用电时的任何事情都可以打上面的电话联系我们，就不用这么大冷天儿地奔波了！”
舒丽看到八十多岁的老人没人陪着，立马联系了一个熟识的出租车司机，并再三叮嘱司机，一定要安全的将老人送到家，到家之后还特意打电话，确认后才放心。
这一件无心的善举，舒丽根本没有放在心上，没想到老人却记在心里。
(储召清)