“今年以来,全县共受理扶贫领域信访举报76件，占全部信访举报的16.6%。目前已办结32件，给予党纪政务处分8人，组织处理4人，正在初核44件……”近日，竹山县纪委监委通报10月份扶贫领域信访举报处置情况。
据悉，2018年以来，竹山县纪委监委把扶贫领域信访举报工作放在突出位置，以质效兼顾为核心，推行“限时办结、全程督办、三方会审、一信三查”工作机制，着力提升群众信任感和社会满意度。制定《竹山县纪委监委信访举报处置流程》，凡涉及扶贫领域信访举报均由信访室逐一登记、专人管理、全程督办。建立“绿色通道”，凡涉及扶贫领域信访举报均在2个工作日内转交，30个工作日内办结。完善“三方会审”机制，凡涉及扶贫领域信访举报调查结果均由信访、案管、审理三方联合审核把关，对格式不规范、材料不齐备、事实不清楚、证据不确凿、量纪不得当、反馈不到位的一律退回重新办理。探索“一信三查”机制，即：扶贫领域信访举报既查被举报人违纪行为，又查办信人办信不力失职行为，还要追究办信单位的主体责任、监督责任。
今年以来，共退回7个乡镇扶贫领域信访举报举报23件。7个乡镇党委书记因扶贫领域信访问题“居高不下”被点名批评，4个乡镇纪委书记因办信不力被约谈和通报，极大提高了信访转立案率和办结率。
同时，竹山县纪委监委坚持每月对扶贫领域信访举报处置情况进行公开通报，对存在的问题不遮掩、不包庇，直接通报到承办单位、承办人和分管领导，层层传导压力，提高查办效率。对群众关注度高的信访件由班子成员挂牌督办，办结后公开予以反馈，完善信访举报“闭环”，回应群众关注。截至目前，已下发通报10期，发函督办10起、检查建议书7份。
“信访举报工作是我们与群众的‘连心桥’，也是我们获取问题线索的‘主渠道’和‘情报源’，只有真心解决群众想之所想、急之所急，才能不辜负群众之信任。下一步，我们将继续紧盯扶贫领域信访举报，找准定位、服务大局，带着真感情、下足真功夫，做到事事有回音、件件有结果。”该县纪委监委负责人表示。（甘成东）